Directeur de la réception-expédition

Êtes-vous passionné par le domaine de la santé et souhaitez-vous jouer un rôle clé dans l'expérience des patients ?

Rejoignez une organisation qui place l'expérience patient au cœur de ses décisions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction, l'engagement et l'expérience globale des patients, contribuant ainsi à la croissance de l'organisation.

La Pharmacie de spécialité Chabot & Vermette travaille avec un grand volume de molécules biologiques, d'oncologie, et plusieurs produits destinés aux patients souffrant de diverses maladies rares. Nous offrons un environnement stimulant pour les talents ambitieux

• Nous formons une équipe unie, partageant les mêmes valeurs.
  

• Nous mettons un point d'honneur à améliorer les soins de santé au Québec, ce qui se reflète dans chaque interaction avec nos patients et les professionnels de santé.
  

• Nous remettons en question le statu quo pour faire évoluer nos pratiques.
  

• Notre équipe est au cœur de notre succès et de notre différenciation.
  

• Mission unique et stimulante.
  

• Environnement de travail flexible avec votre propre espace de bureau.
  

• Équilibre travail-vie personnelle.
  

• Salaire horaire très compétitif.
  

• Avantages sociaux complets.
  

• REER collectif avec participation de l'employeur.
  

• Bonus annuel.
  

• Diriger les opérations liées au département d'expédition et réception, en supervisant la mise en place, le suivi et l'évaluation des initiatives, et en ajustant les stratégies selon les résultats.
  

• Assurer une gestion opérationnelle efficace via des indicateurs de performance clés (KPI), en harmonie avec la capacité de travail de la pharmacie.
  

• Identifier les technologies et processus les plus adaptés pour optimiser la logistique des réceptions et livraisons de médicaments.
  

• Gérer les éléments physiques de la chaîne de froid (réfrigérateurs, congélateurs, entretien, certification, remplacement, etc.).
  

• Assurer une communication et coopération optimales entre l'équipe d'expédition et les autres départements (ATP, pharmaciens).
  

• Organiser les inventaires mensuels (produits compassionnels, rétro-avec PO, sans PO, commerciaux, gratuits).
  

• Gérer l'administration, la planification et l'organisation de la formation et du développement des membres de l'équipe.
  

• Superviser le processus de recrutement, incluant la réception et le tri des candidatures, la planification des entrevues, etc.
  

• Assurer que toutes les normes applicables sont respectées.
  

• Planifier la charge de travail pour optimiser l'utilisation des ressources et la répartition des tâches au sein de l'équipe.
  

• Minimum de 5 ans d'expérience en logistique, gestion des opérations, expédition ou livraison (requis).
  

• Au moins 5 ans d'expérience en gestion d'équipe (requis).
  

• Diplôme postsecondaire (requis).
  

• Connaissances des pratiques et processus d'amélioration continue (un atout).
  

• Leadership positif, rassembleur et mobilisateur pour atteindre les objectifs de performance.
  

• Passion pour l'excellence du service patient.
  

• Sens de l'initiative et bonne tolérance à la pression.
  

• Aisance avec le changement et volonté de développement continu.
  

Note : Le genre masculin est utilisé dans ce descriptif d'emploi à des fins de simplification, sans intention de discrimination.