Agent de location / Leasing Agent

Job Description: Salary: Qui nous sommes Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans les secteurs de linvestissement et de la gestion immobilire. Offrant des placements de qualit et du logement tous ses clients, notre quipe exprimente, compose de plus de 430 employs, est un lment cl du succs de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust ( REIT ) possde plus de 22 000 units de logements multifamiliaux et lits pour tudiants dans 46 villes au Canada et aux tats-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif a t doffrir aux rsidents et leurs familles des foyers propres, scuritaires et confortables. Le REIT offre aux investisseurs une occasion dinvestir dans un portefeuille diversifi dappartements locatifs et de logements tudiants, ainsi que dans des placements hypothcaires et en actions dans des projets immobiliers travers le Canada et les tats-Unis, et de participer aux profits qui en dcoulent. Notre mission Notre mission est dtre reconnu comme un gestionnaire dactifs alternatif de pointe, rput et multidisciplinaire ; de tirer parti des opportunits dans de nouvelles stratgies dinvestissement intressantes qui correspondent notre mission envers les investisseurs ; et dadopter le changement, lexprimentation, linnovation et lapprentissage par lchec afin dapporter des amliorations continues qui alimentent notre russite et nous maintiennent en avance sur nos concurrents. Nos valeurs Nos valeurs fondamentales peuvent tre rsumes par lacronyme RISE : Respect envers nos investisseurs, nos rsidents, collgues, partenaires et communauts ; Intgrit dans tout ce que nous faisons, dmontrant sincrit, honntet et volont de bien faire ; Simplicit sans prtention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens ; et Excellence dans loffre tous nos clients et partenaires de produits et services de qualit exceptionnelle, ainsi que dans la cration dun excellent milieu de travail pour nos employs. Pourquoi les employs veulent travailler avec nous Nous offrons un environnement inclusif o tous les employs sont valoriss et soutenus. Au fil des ans, nous avons dvelopp une culture de travail o le potentiel de chaque employ est maximis et o chacun dispose dgalits de chances pour voluer. Pour certains postes, nous offrons de nombreux avantages aux employs, notamment : des rgimes de rmunration globale concurrentiels ; un rgime complet davantages sociaux incluant soins mdicaux, dentaires et de la vue ; des horaires de travail flexibles ; une politique de vacances fonde sur lanciennet ; des programmes dhoraires dt et de congs pour les ftes ; lAcadmie dapprentissage Centurion ; des opportunits davancement ; une politique de remboursement des frais de scolarit ; un programme de mentorat ; un programme de recommandation demploys ; des postes de travail ergonomiques avec bureaux debout ; des abonnements prix rduit pour le gym ; des plateformes de communication internes lchelle de lentreprise ; des opportunits de bnvolat pour les employs ; des assembles gnrales trimestrielles et des vnements sociaux ; un programme dinnovation pour les employs ; et une carte de rabais dentreprise Aperu gnral Sous la responsabilit du gestionnaire immobilier principal, l'agent de location est charg de la commercialisation et de la location professionnelles d'une communaut d'appartements appartenant Centurion et gre par Centurion. L'agent de location est charg de montrer les units disponibles, de qualifier les rsidents potentiels et de ngocier avec succs les baux afin d'obtenir une valeur optimale pour Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. Responsabilits Dveloppement des relations Dvelopper et favoriser des relations positives avec les parties prenantes internes et externes. Assurer une rsolution proactive et rapide de toutes les demandes de renseignements potentielles et actuelles des rsidents. Service client Traiter de manire professionnelle et courtoise toutes les demandes, commentaires, plaintes ou proccupations des rsidents potentiels et actuels. Veiller ce quun haut niveau de professionnalisme et de satisfaction des rsidents soit atteint grce une attention constante et cohrente la vision, la mission et aux valeurs de Centurion. Promouvoir un fort sentiment de communaut. Oprations en cours Exploiter des proprits conformes aux attentes des normes dentreprise de Centurion et aux budgets annuels approuvs. tre responsable de garantir que toutes les politiques et procdures de Centurion Property Associates sont respectes tout moment. Rpondre aux questions, proccupations ou plaintes des rsidents potentiels en temps opportun et avec compassion. Adressez toutes les questions, proccupations ou plaintes actuelles des rsidents au gestionnaire rsident ou au gestionnaire immobilier principal en temps opportun et avec compassion. Commercialiser, montrer et louer des appartements, en rpondant professionnellement aux demandes tlphoniques et sans rendez-vous. Organiser, commercialiser et animer des journes portes ouvertes. Collectez des informations sur les rsidents potentiels l'aide des cartes d'invit fournies. Fournir aux rsidents potentiels des informations et des formulaires connexes, les aidant remplir les demandes et collecter les cautions de loyer. Effectuer des vrifications des rfrences du propritaire et de l'emploi et obtenir tous les documents ncessaires pour complter le contrat de location, y compris la liste de contrle post-location et les informations sur les paiements prautoriss. Informer personnellement tous les candidats de la dcision du propritaire concernant leur demande de location. Inspecter les appartements vacants pour sassurer quils sont prts tre lous et effectuer des inspections demmnagement/de dmnagement, le cas chant. Informer le gestionnaire immobilier principal de toute lacune ou problme constat dans les btiments ou proprits qui ncessitent une attention particulire. Administration et rapports Complter et maintenir un rapport de trafic hebdomadaire. Ralisez rgulirement des tudes de march pour acqurir une comprhension complte des proprits concurrentes et des conditions actuelles du march. Maintenir un espace de bureau ordonn et effectuer des tches de bureau gnrales, y compris la photocopie, la numrisation et la tlcopie de documents. Accomplir d'autres tches et tches assignes par le gestionnaire immobilier principal. ExigencesUne passion pour l'excellence dans la prestation de services la clientle;tudes minimales de 12e anne;2 3 annes d'exprience en vente directe requises, avec une prfrence accorde aux personnes ayant une exprience dans l'industrie;Solides comptences en communication interpersonnelle et orale;Excellentes comptences organisationnelles avec une forte capacit tablir des priorits et effectuer plusieurs tches la fois;Capable de travailler la fois de manire indpendante et confortablement au sein dune quipe ;Aptitude travailler dans un environnement ax sur les dlais ;Soucieux des dtails; capable de rsoudre des problmes en utilisant des faits, un raisonnement solide et du bon sens ;Esprit davenir et capacit dvelopper des solutions stratgiques cratives des problmes difficiles en temps opportun ;Forte matrise des produits MS Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook ;Engagement de discrtion et de confidentialit ;Exprience avec les systmes de gestion immobilire Yardi considre comme un atout. Centurion est un employeur inclusif et garant de lgalit des chances, engag favoriser un environnement positif, bienveillant et inclusif pour lensemble de ses employs. Conformment aux lois applicables en matire de droits de la personne et daccessibilit dans toutes les provinces, Centurion offrira, sur demande, des mesures dadaptation aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement et de slection. Who We Are Centurion Asset Management Inc. is a recognized leader in the Investment and Property Management industries. Providing quality investments and housing for all its clients, our experienced team comprised of more than 430 Employees is a core component of Centurions success since 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (REIT) owns more than 22,000 multi-family apartment units and student housing beds across 46 cities in Canada and the United States. Since day one, our goal has been to provide Residents and their families with clean, safe, and comfortable homes. The REIT provides investors an opportunity to invest in a diversified portfolio of rental apartments and student housing properties, as well as mortgage and equity investments in property developments, across Canada and the United States and participate in the profits derived from them. Our Mission Our mission is to be sought after as a leading-edge, reputable, multi-disciplinary alternative asset manager; to capitalize on opportunities in new and interesting investment strategies that meet our mission to Investors; and to embrace change, experimentation, innovation and learning from failure to make continual improvements that drive our success and keep us ahead of our competitors. Our Values Our core values can be summarized by the acronym RISE: Respect for our Investors, our Residents, Co-workers, Partners and Communities; Integrity in everything we do, demonstrating sincerity, honesty and the will to do it right; Simplicity free of pretension and hassle, full of value and common sense; and Excellence in offering all our Clients and Partners exceptional products and services quality, as well as providing our Employees with an excellent workplace. Why Employees Want to Work with Us We provide an inclusive environment where all employees are valued and supported. Over the years, we developed a work culture where the potential of every employee is maximized, and everyone has equal opportunities for growth. For certain roles, we offer numerous employee perks, including: Competitive Total Rewards Packages; Comprehensive Benefits Plan including Medical, Dental, and Vision Care; Flexible Work Week Schedules; Vacation Policy based on Length of Service; Summer and Holiday Hours Programs; Centurion Learning Academy; Opportunities for Growth; Education Reimbursement Policy; Mentoring Program; Employee Referral Program; Ergonomic Workstations Equipped with Standing Desks; Discounted Gym Membership; Company-wide Internal Communication Platforms; Employee Volunteer Opportunities; Quarterly Townhall Meetings and Social Gatherings; Employee Innovation Program; and Corporate Discount Card. Overview Reporting to the Senior Property Manager, the Leasing Agent is responsible for the professional marketing and leasing of an apartment community owned by Centurion and managed by Centurion. The Leasing Agent is responsible for showing available units, qualifying prospective residents, and successfully negotiating leases to achieve optimal value for Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. Responsibilities Relationship Development Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive and timely resolution of all inquiries from prospective and current residents. Customer Service Handle all inquiries, comments, complaints, or concerns from prospective and current residents in a professional and courteous manner. Ensure a high level of professionalism and resident satisfaction through consistent attention to Centurions vision, mission, and values. Promote a strong sense of community. Ongoing Operations Operate properties in accordance with Centurions corporate standards and approved annual budgets. Ensure that all Centurion Property Associates policies and procedures are followed at all times. Respond to questions, concerns, or complaints from prospective residents in a timely and compassionate manner. Escalate current resident issues or concerns to the Resident Manager or Senior Property Manager promptly and with care. Market, show, and lease apartments by responding professionally to phone and walk-in inquiries. Organize, market, and host open house events. Collect information from prospective residents using provided guest cards. Provide prospective residents with relevant information and forms, assist with completing applications, and collect rental deposits. Conduct landlord and employment reference checks and obtain all required documentation to complete lease agreements, including post-lease checklists and pre-authorized payment information. Personally inform all applicants of the landlords decision regarding their rental application. Inspect vacant units to ensure they are rent-ready and conduct move-in/move-out inspections as required. Notify the Senior Property Manager of any deficiencies or issues identified in buildings or properties requiring attention. Administration and Reporting Complete and maintain a weekly traffic report. Conduct regular market surveys to gain a thorough understanding of competing properties and current market conditions. Maintain a tidy office space and perform general administrative duties, including photocopying, scanning, and faxing documents. Perform other duties and tasks as assigned by the Senior Property Manager. RequirementsPassion for excellence in customer service delivery;Minimum Grade 12 education;23 years of direct sales experience required, preferably within the industry;Strong interpersonal and verbal communication skills;Excellent organizational skills with the ability to prioritize and multitask;Ability to work independently and collaboratively within a team;Comfortable working in a deadline-driven environment;Detail-oriented with strong problem-solving skills using facts, sound reasoning, and good judgment;Forward-thinking with the ability to develop creative, strategic solutions to complex problems in a timely manner;Strong proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);Commitment to discretion and confidentiality;Experience with Yardi property management systems considered an asset. Centurion is an inclusive and equal opportunity Employer committed to creating a positive, supportive and inclusive environment for all Employees. In accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005 (AODA), the Ontario Human Rights Code and all other applicable provincial rules and regulations, Centurion will provide accommodations throughout the recruitment and selection process to applicants with disabilities, as requested. This posting is for an existing job vacancy.