Technicien(ne) Informatique

Solulan

Blainville, Québec, Canada

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Job Description Technicien(ne) Informatique Notre équipe de Services TI est présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Informatique pour se joindre à l’équipe. Devenez la face cachée du succès de Solulan! Depuis 1999, Solulan accompagne les organisations dans leur transformation numérique en offrant des services de consultation, d’intégration et de support pour des solutions TI novatrices. Nous sommes fiers de contribuer au succès de centaines d’entreprises d’ici et d’ailleurs. Nous cherchons actuellement un(e) Technicien(ne) Informatique pour se joindre à notre équipe et contribuer à notre mission. Ce que nous privilégions chez Solulan : Ambiance conviviale : Un environnement de travail agréable où vos idées comptent. Esprit collaboratif : Importance du travail d’équipe et de la coopération entre les départements. Communication transparente : Favorise les communications fréquentes pour que chacun reste informé et impliqué. Approche humaine : Respect, écoute et bien-être des employés au cœur des valeurs. Engagement communautaire : Participation à des initiatives sociales et événements Vos Responsabilités : Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés Effectuer des visites chez des client et effectuer des déplacements au besoin Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données Installer, configurer et administrer des applications Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients Participer à divers projets Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes Profil Recherché : AEC ou DEC en informatique et 3 ans d'expérience pertinente Connaissance avancée des environnements Windows Bonne connaissance d’Active directory et de virtualisation Hyper-V, VmWare Bonne connaissance des consoles d'administrations cloud Microsoft 365 et Azure Souci de la qualité du service à la clientèle Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage Sens de l'organisation et des priorités. Maitrise du français - Parlé et écrit Maîtrise de l’anglais - Parlé et écrit (Pour la gestion de nos comptes anglophones) Pourquoi travailler pour nous ? Beaucoup d’opportunité d’apprentissage, d’évolution et de promotion. Salaire concurrentiel Bénéficiez d'assurances et REER Flexibilité d'horaire Congés mobiles Salle d'entrainement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec) Café gratuit Stationnement sur place Activités sociales Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme. L'opportunité vous intéresse? Faites-nous parvenir rapidement votre candidature! Requirements Support technique

Blainville, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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