Ingénieur technique solutions IT (H/F) - CDI

Ingénieur technique solutions IT (H/F) - CDI - 69

Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : DARDILLY
Vos missions

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Vous serez rattaché(e) à la Direction Rhône Alpes de Konica Minolta Business Solutions France (KMBSF) située à Dardilly (69), et intègrerez une équipe de 5 personnes (1 commercial, 2 ingénieurs et 1 apprenti), sous la responsabilité du Responsable Global Services RGS (PRINT & IT).

Vos missions seront les suivantes :

AVANT – VENTE :
- Promouvoir l’offre solutions et services de l’entreprise, en accompagnant les commerciaux (analyse des problématiques clients, bâtir des solutions services et prestations),
- Mener des actions d’évangélisation auprès des commerciaux et clients,
- Réaliser des préconisation techniques selon la stratégie client et notre catalogue
- Etablir le chiffrage des solutions avec les commerciaux,
- Elaborer le dossier technique avant-vente pour passation au Delivery.

DELIVERY :
- Mode projet : Assurer le déploiement des solutions & infrastructures, élaborer le dossier technique (DAT) et participer à la phase de recette,
- Mode run : Intervenir sur des problématiques critiques non solvables à distance par le Helpdesk,
- Optimiser la qualité de service lors des phases de delivery et de run des projets,
- Veiller au respect des délais et des coûts.

Globalement : Vous êtes promoteur d’une offre stratégique qui regroupe matériels, logiciels et services IT. Vous apportez votre expertise IT sur nos solutions (serveurs, virtualisation, stockage, sécurité, sauvegarde, réseau, O365. Vous prenez part au déploiement, à l’installation de nos solutions, à la rédaction du dossier d’architecture technique et à la phase de recette.

A propos de vous

Vous bénéficiez d'un diplôme d’ingénieur en INFORMATIQUE et avez au minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire.

Les compétences techniques suivantes font écho chez vous :

- Vous bénéficiez idéalement des certifications DELL ou HP,
- Connaissance de l’environnement MICROSOFT : Server 2012 et plus, Exchange, O365,
- Virtualisation : Hyper V, VMware
- Sauvegarde : VEEAM, Acronis,
- Firewall Sophos,
- Antivirus Trend, Sophos.

Vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement chez nos clients.

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) avec un fort sens du service client tout en aimant travailler en équipe ? Vous avez une appétence pour l’avant-vente ? Vous aimez capter le besoin du client et être force de proposition ? Alors ce poste est fait pour vous !

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.

Nous vous proposons

Votre rémunération est à convenir selon votre expérience et sera sur une base fixe sur 12 mois + une part variable.

A cela s’ajoute :

- Un véhicule de fonction + carte carburant,
- Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN,
- Un CSE dynamique : Billets (cinéma, parcs d’attraction, zoo, autres sorties), locations vacances avantageuses,
- 10 jours de télétravail exceptionnel / an en accord avec votre manager,
- Jusqu’à 13 jours de RTT (dont 4 jours fixés par l’employeur),
- Tickets restaurant (9,25€/jour) + prime panier (si en clientèle)
- Une plateforme d’e-learning KOKOROE accessible à tous et gratuite avec de nombreux modules : IA, Excel, Management et leadership etc.,
- Plusieurs dispositifs d’épargne : Plan Epargne Retraite PERECO (PER) / Plan Epargne Entreprise (PEE) / Compte Epargne Temps (CET) dépôt de RTT avec possibilité de monétisation dans le PERECO,
- Locaux et cadre de travail modernes.