Customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: ziekenhuizen, zorginstellingen en leveranciers. Jij zorgt dat hun vragen, verzoeken en klachten professioneel en vlot worden afgehandeld. Geen dag is hetzelfde, want als customer service medewerker ga je aan de slag met het volgende:

• Beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail
• Registreert klantverzoeken en zorgt voor een correcte opvolging
• Beheert klantgegevens en houdt de administratie netjes bij
• Schakelt met collega’s van logistiek, planning en administratie
• Denkt actief mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken

Je werkt in dagdienst binnen een professioneel team waar samenwerken, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.

Je komt terecht bij een gerenommeerde logistieke speler binnen de zorgsector. Met meer dan 300 collega’s in Nederland en België helpen we zorginstellingen met slimme, efficiënte logistieke oplossingen. Hier werk je niet alleen aan klanttevredenheid, maar ook aan een betere zorg voor morgen.

• Een goed salaris: tussen de €2.600 en €3.500 bruto per maand
• Een baan eerst op uitzendbasis en daarna een contract bij de klant
• sterke voorkeur voor 40 uur in de week, 32 uur eventueel bespreekbaar
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Fijne collega’s en een betrokken, informele werksfeer
• Werken bij een organisatie met een maatschappelijke missie: zorgprofessionals ontzorgen zodat zij zich op hun patiënten kunnen richten

Dit breng jij mee:

• Ervaring als customer service medewerker is een grote pré
• Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurigheid, daadkracht en verantwoordelijkheidsgevoel
• Kennis van MS Office (vooral Excel); ervaring met SAP is een pré
• Ervaring in een logistieke omgeving is mooi meegenomen, maar geen must

Zie jij jezelf al zitten achter de klantenservicebalie van de zorglogistiek als customer service medewerker? Solliciteer dan direct of stel je vragen via of bel naar . Wij maken graag kennis met jou!