IT-Servicetechniker/ IT-Systemtechniker Windows (w/m/d)

Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten.
Dank jahrelanger Erfahrung im Bereich Managed Hosting & Cloud Solutions profitieren unsere Kunden von hoher Verfügbarkeit und Performance, ohne Kompromisse bei der Sicherheit.

• Du bist verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung vielseitiger und auf den Kunden abgestimmter IT-Service Projekte (Windows Client / Server)
• Konkreter heißt das, du bist für Betrieb, Wartung, Entstörung und Administration von Windows-Umgebungen (remote und ab und zu auch regional vor Ort) zuständig
• Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
• Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Soft- und Hardware) vor Ort
• Unterstützung bei verkaufsfördernden Maßnahmen und Prozessen (u.a. gelegentliche Teilnahme an Events/ Messen)
• Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Windows Clients (Windows 10/11)
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und den gängigen Cloud-Diensten
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, WLAN, VPN und Firewall-Lösungen
• Optional: Erfahrung mit Fortigate-Firewalls oder vergleichbaren Systemen
• Vorkenntnisse im Bereich Linux, MacOS und Virtualisierung sind ein Plus
• Eigenverantwortliches, kundenorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus
• Regionale Reisebereitschaft, um gelegentliche Kundentermine vor Ort wahrzunehmen (gültige Fahrerlaubnis Klasse B erforderlich)
• Sicheres und kompetentes Auftreten beim Kunden, sowohl vor Ort als auch in der Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Modernes Equipment wie Firmenhandy, Laptop und Tablet
• Kostenfreie Getränke und Snacks am Standort
• Mitarbeiterevents
• gute Verkehrsanbindung
• kostenlose Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter
• sehr gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln