Technischer Sachbearbeiter SHK (m/w/d)

MB Energy, gegründet 1947 und mit Haupt­sitz in Hamburg, ist ein un­ab­hängiges und inte­griertes Energie­unter­nehmen mit Aktivi­täten in Europa, den Vereinigten Staaten und Singapur. Das Unter­nehmen ist in Import, Lage­rung, Ver­trieb und Vermark­tung von Erdöl­pro­dukten, Flüssiggas (LPG), Chemi­kalien und Biokraftstoffen tätig. Mit jahrzehntelanger Branchen­erfahrung und einem fort­schritt­lichen Ansatz spielt MB Energy eine aktive Rolle in der globalen Energie­land­schaft und unterstützt seine Kunden beim Über­gang zu emissions­ärmeren Energieträgern durch die Entwick­lung und Bereit­stel­lung zukunfts­orientierter Alter­nativen.

Lass uns gemeinsam die Zukunft der Energie­wirt­schaft gestalten!

Für unsere Tochtergesellschaft Keck Energie­service in Brakel suchen wir zum nächst­mög­lichen Zeit­punkt dich als

Technischen Sachbearbeiter SHK (m/w/d)

Das erwartet dich:

Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) SHK übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden (m/w/d), technischem Außen­dienst und internen Teams. Du arbeitest eng mit der Vertriebs­lei­tung zusammen und bist fest in die vertrieb­lichen Abläufe ein­gebunden. In dieser Rolle stellst du eine pro­fessionelle Kunden­kommuni­kation sowie reibungslose Pro­zesse im Tages­geschäft sicher und leistest damit einen wich­tigen Beitrag zur Kunden­zufrieden­heit und zum nach­haltigen Erfolg des Unter­nehmens.

• Kundenservice: Du über­nimmst die telefonische Betreu­ung und kompe­tente Bera­tung unserer Neu- und Bestands­kunden (m/w/d).
• Einsatzkoordination: Du stimmst Termine ab und kommuni­zierst eng mit unserem tech­nischen Außen­dienst.
• Angebotsmanagement: Du erstellst, bear­beitest und ver­folgst Angebote nach – von der ersten Anfrage bis zum Abschluss.
• Materialdisposition: Du kümmerst dich um Material­bestel­lungen in enger Abstim­mung mit unseren Technikern (m/w/d).
• Faktura: Du erstellst Rech­nungen und bearbeitest Gut­schriften zuver­lässig und sorg­fältig. Weiter­hin unter­stützt du das Team beim Monats­abschluss mit deinen sorgfältig auf­bereiteten Zuarbeiten.
• Stammdatenpflege: Du pflegst und ver­waltest unsere Kunden­stammdaten, damit alle Infor­mationen aktuell und korrekt sind.

• Qualifikation: Abgeschlossene kauf­männische oder technisch-gewerb­liche Aus­bil­dung, idealer­weise im SHK-Bereich oder einem vergleich­baren technischen Umfeld
• Berufserfahrung: Praxis im vertriebs­nahen Bereich, z. B. im Vertriebs­innen­dienst, in der Kunden­beratung oder im Customer Service, besten­falls in einem tech­nischen Umfeld
• Tools: Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbe­sondere Outlook, Excel und Word)
• Sprachen: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch­kenntnisse von Vorteil

Mit diesen Eigenschaften passt du gut zu uns:

• Kommunikationsstärke: Du hast Freude an der Kunden­kommuni­kation, trittst sicher auf und kannst Anliegen klar, freund­lich und lösungs­orien­tiert vermitteln.
• Vertriebsaffinität: Du denkst service­orien­tiert, erkennst Kundenbedürfnisse und gehst proaktiv auf sie ein.
• Struktur und Zuverlässigkeit: Du arbeitest sorg­fältig, organi­siert sowie eigenver­ant­wortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Über­blick.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und über­nimmst Verant­wortung im Tages­geschäft.

Auch wenn du nicht alle der oben genannten Anforde­rungen erfüllst, ermutigen wir dich zu einer Bewer­bung, wenn du in deinen Erfah­rungen einen Mehr­wert für unser Team siehst.

• Work-Life-Balance: flexible Arbeits­zeiten bei einer 40-Stunden-Woche mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Unterstützung in verschiedenen Lebens­lagen durch unseren Partner pme Familien­service in Form einer professio­nellen Bera­tung bei beruf­lichen und privaten Frage­stel­lungen wie Kinder­betreuung, Pflege etc.
• Gesundheit: Mit unserem Angebot zum Fahrrad-Leasing unterstützen wir dich dabei, mobil, nachhaltig und gesund unterwegs zu sein
• Learning and Development: Unterstützung auf dem indivi­duellen Entwick­lungs­pfad mit in- und externen Weiterbildungs- und Coaching­möglich­keiten
• Networking: Netz­werke im Unter­nehmen, um team­übergreifende und inter­nationale Verbin­dungen zu knüpfen, sowie Firmen­events
• Zusammenhalt: ein kleines, starkes Team mit echter Zusammen­arbeit, flachen Hierarchien und viel Raum für deine eigenen Ideen
• Offene Unter­nehmens­kultur: im Herzen ein Familien­unter­nehmen mit Drive, gelebter Toleranz, Speak-up-Kultur und kolle­gialem Zusammen­halt auf dem Weg in eine grüne Zukunft