ITSM System-Administrator/ -Entwickler (m/w/d)

Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.

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• ​München
  
• ​unbefristet
  
• ​Vollzeit
  

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) und/oder ein Studium im IT-Umfeld
• Erfahrungen im ITIL-Umfeld, ITIL4 Foundation wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit guten Kenntnissen in MSSQL, Java und Jasper-Reports
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, prozessorientiertes Denken
• Bereitschaft, sich intensiv in Tools, Systeme und Abläufe einzuarbeiten und diese aktiv weiterzuentwickeln
• Interesse an Projektarbeit und an der Übernahme von Verantwortung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)

Entwickeln Sie nachhaltige Lösungen für das IT-Servicemanagement der WWK. Bringen Sie Ihre IT-Expertise ein.  Als System-Administrator/-Entwickler (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle für den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres ITSM-Systems. Sie verbinden technisches Know-how mit analytischem Denken und tragen aktiv dazu bei, unsere IT-Prozesse gemäß ITIL sicher, leistungsfähig und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Sie arbeiten dabei eng mit unseren Fachbereichen, Dienstleistern und Partnern zusammen.

• Planung, Durchführung und Koordination von Release- und Wartungstätigkeiten.
• Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Systemen.
• Konzeption und Entwicklung von Modulen, Komponenten und Schnittstellen gemäß funktionaler Anforderungen.
• Ansprechpartner für technische und funktionale Anforderungen sowie für Problemstellungen innerhalb des ITSM-Rahmens.
• Einführung, Bewertung und Weiterentwicklung von Sicherheitsmaßnahmen sowie Zugriffs- und Berechtigungskonzepten.
• Detailanalyse von Störungen, Ausarbeitung von Handlungsoptionen und Eskalation von Störungsmeldungen.
• Erstellung und Pflege systemspezifischer Dokumentationen.
• Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-Prozessen im ITSM.

Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:  

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• 31 Urlaubstage
  
• Betriebliche Altersvorsorge
  
• Homeoffice
  
• Aus- und Weiterbildung
  
• Kantine
  
• Zentrumsnahe Lage
  
• Zahlreiche Sportangebote
  
• Exklusiver Gesundheits-Check-up
  
• JobRad
  
• Mitarbeiterrabatte
  
• Sehr gutes Onboarding
  
• Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
  
• Gemeinsame Events auf unserer Dachterrasse