Senior IT Operations Manager (m/w/d) Microsoft 365 Development

Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung.

In unserem Modern-Workplace-Team gestalten wir gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft. Wir sorgen dafür, dass unsere Kolleg:innen mit den besten und modernsten Tools arbeiten können, die ihnen eine sichere, stabile und effiziente Arbeitsumgebung bieten. Als Team legen wir großen Wert auf enge Zusammenarbeit, sowohl untereinander als auch mit den verschiedenen Fachbereichen, um passende Lösungen zu entwickeln, die den Arbeitsalltag erleichtern und optimieren.

Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft-Technologien hast und gerne in einem dynamischen Team arbeitest, das Innovation und Zusammenarbeit fördert, dann bist du bei uns genau richtig!

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365-Services mit Schwerpunkten auf Microsoft Intune (Endpoint Manager):
• Erstellung und Verwaltung von Konfigurationsprofilen, Compliance Policies und App Deployment
• Automatisierung von Bereitstellungsprozessen (Autopilot, Enrollment, Lifecycle Management
• PowerShell-Scripting zur Automatisierung und zur Verbesserung operativer Prozesse
• Monitoring, Troubleshooting und kontinuierliche Optimierung der Clientlandschaft
• 2nd-Level-Support und technische Analyse, Fehlerbehebung, Problemidentifikation und nachhaltige Lösung der im Team verantworteten Microsoft 365-Services
• Umsetzung von Changes und Service Requests im Rahmen der definierten Betriebsprozesse
• Monitoring, Performance-Analyse und Kapazitätsmanagement der Microsoft 365-Dienste sowie Optimierung der Betriebsstabilität
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Features, Pilotierungen und Rollouts
• Sicherstellung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben in enger Zusammenarbeit mit Security und Governance-Teams
• Die Senior-Rolle ist auch eingebunden in technische Teilprojektleitung, Know-how-Transfer und Coaching unerfahrener Kolleginnen und Kollegen

• (Sehr) tiefes Fachwissen in Microsoft Intune / Endpoint Manager, insbesondere:
• Windows 10/11 Clientmanagement
• App Deployment (Win32, MSIX, Store Apps)
• PowerShell-Automatisierung
• Autopilot-Implementierung und Troubleshooting
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft 365-Ökosystem, z. B.:
• Azure AD / Entra ID (Conditional Access, Identity Governance, Rollenmodelle)
• Exchange Online, SharePoint Online, Teams
• Verständnis für Cloud-Architekturen, Identitätsmanagement und moderne Sicherheitskonzepte
• Erfahrung im Betrieb und der Administration von Microsoft 365-Umgebungen
• Grundverständnis von Identität, Compliance und Gerätesicherheit
• Erfahrung im Incident- und Problemmanagement (idealerweise nach ITIL)
• Analytisches Denken, Teamgeist und Freude daran, Verantwortung im Betrieb zu übernehmen
• Motivation, sich kontinuierlich in neue Technologien und Best Practices einzuarbeiten und diese proaktiv einzubringen.
• Für die Senior-Rolle: Erfahrung in Projektarbeit, Schnittstellenmanagement und technischer Koordination
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT Administration, System Engineering oder in einem vergleichbaren Bereich

• Top-Innenstadtlage in Hamburg
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Stark vergünstigtes Deutschlandticket
• Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
• Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement