Key Account Manager (m/w/d)

Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir, die NürnbergMesse Group, Standorte u. a. in Brasilien, China, Griechenland, Indien, Italien, Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden – und veranstalten rund um den Globus Messen, Kongresse und Events als wichtige Plattformen für die Wirtschaft.

• Strategische Kundenentwicklung & -bindung: Du betreust & pflegst den Kontakt zu unseren nationalen & internationalen A-Kund:innen & entwickelst diese langfristig weiter z.B. durch
  • Regelmäßige Kundenbesuche & -gespräche,
  • Identifikation von Cross- & Upselling-Potenzialen
  • Erstellung & Verhandlung individueller Angebote
• Schnittstellenmanagement als „Single Point of Contact“: Du bist Schnittstelle zwischen den Kund:innen & internen Querschnittsabteilungen, weiteren Business Units sowie zu deinem Vertriebsteam.
• Qualitätssicherung & Umsatzverantwortung: Durch die enge Zusammenarbeit mit den Querschnittsbereichen stellst du eine optimale Kundenbetreuung sicher & verantwortest damit nicht nur die Kundenbindung, sondern auch den Umsatz mit dem Ziel der Umsatzsteigerung.
• Weiteres: Du dokumentierst Kundenbeziehungen im CRM-System & unterstützt unseren Bereich Brand beim Aufbau relevanter Kontakte.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management mit & verfügst über Erfahrungen im Umgang mit nationalen & internationalen Großkunden & komplexen Kundenstrukturen.
• Dabei konntest du dein Verhandlungsgeschick optimieren sowie deine Kommunikations-Skills stetig verbessern.
• Du bringst Empathie mit & besitzt großes Verständnis für externe Entscheidungsstrukturen.
• Du zeichnest dich durch ein Mindest aus, welches stark von Kundenorientierung & unternehmerischen Denkens geprägt ist. Beziehungspflege & Netzwerkpflege werden bei dir großgeschrieben!
• Du verfügst über ausgeprägte betriebswirtschaftliche/ kaufmännische Kenntnisse durch ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbarer Ausbildungen.
• Gängige CRM-Tools (z.B. Salesforce) sind dir vertraut.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse mit.
• Du agierst verantwortungsvoll & denkst zukunftsorientiert – Du bist offen für Veränderungen, packst Dinge pragmatisch & proaktiv an & treibst diese selbständig voran.
• Du arbeitest kollaborativ & lösungsorientiert – Du förderst Zusammenarbeit, entwickelst gemeinsam mit anderen Lösungen & behältst dabei Ziele sowie Ergebnisse im Blick.

Neben der vielseitigen Welt des Messegeschehens, bieten wir dir Benefits an wie:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten (i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich) & Workation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachtsgratifikation
• 28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
• Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
• Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
• Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter-Events
• Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits, Bikeleasing etc.)
• uvm.