Superviseur des ventes internes

Job Description

Salary:

Qui sommes-nous ?

Proax Technologies est un distributeur d'automatisation technique de premier plan qui propose des solutions de produits innovantes dans les domaines de l'automatisation et de la robotique, du contrle de mouvement et de la scurit des machines, crant des relations troites avec nos prcieux clients, fournisseurs et employs.

Pourquoi rejoindre notre quipe?

• "Great Place to Work
• Salaires et avantages sociaux comptitifs
• Possibilit davancement de carrire
• Environnement de travail inclusif et sr
• Travail d'quipe et des formations
• Travailler avec des membres de l'quipe qui collaborent dans l'industrie de l'automatisation

Description Gnrale

Le superviseur des ventes internes est responsable de la supervision gnrale de l'quipe des ventes internes. En tant que superviseur, vous superviserez et coordonnerez les activits quotidiennes des reprsentants des ventes internes engags dans la promotion et la vente d'un produit par tlphone. Recommander des changements aux techniques ou procdures de ventes internes actuelles en fonction des performances de l'quipe et des nouvelles techniques de vente. Vous soutiendrez galement l'quipe des ventes internes par le biais de techniques de motivation et de renforcement d'quipe; dirigerez et dirigerez le travail des autres. Excutera d'autres tches connexes qui lui seront assignes. Un large degr de crativit et de latitude est attendu.

Fonctions / Responsabilits

• Superviser et soutenir l'quipe des ventes internes de la succursale
• Diriger l'quipe des ventes internes tout en planifiant, organisant, dirigeant, contrlant et valuant les activits de processus de production et d'exploitation, le service client
• Aider la gestion de la facilit de crdit client ; Vrifier auprs du service de crdit le statut de crdit du client lorsque des commandes urgentes sont reues
• Constituer et maintenir une quipe hautement performante offrant/crant des opportunits d'amlioration des performances et de dveloppement professionnel pour amliorer les performances globales de la succursale
• Coordonner un calendrier de formation appropri avec nos fournisseurs pour garantir que l'quipe des ventes internes est continuellement forme sur les produits proposs et pour garantir qu'elle dispose des connaissances techniques requises pour s'acquitter de ses fonctions
• Grer et soutenir le personnel administratif et administratif de la succursale
• Effectuer des recherches/analyses de donnes appropries pour dvelopper l'activit des ventes internes
• S'assurer que l'quipe des ventes internes reoit une formation adquate et qu'elle suit les procdures correctes de l'entreprise
• Rechercher continuellement des amliorations de productivit au niveau de la succursale pour atteindre les objectifs et les plans globaux des oprations
• Responsable d'un ensemble dsign de comptes pour fournir un soutien commercial et technique ; s'assurer que le CRM est jour
• Interagir avec l'quipe pour s'assurer que les devis sont traits en temps opportun et que le suivi est effectu, gestion des prospects
• Assister l'quipe des ventes internes dans l'interaction quotidienne avec les clients pour vendre et promouvoir des solutions d'automatisation
• Travailler directement avec et soutenir le personnel des ventes externes
• Entrer le contrat SPA dans P21
• Promotions des produits proposs par Proax
• Fonctions d'achat - achat d'articles d'urgence et de comptes cls ; confirmation des commandes

Exprience Professionnelle

• 3 5 annes d'exprience en supervision
• Solide exprience en service la clientle
• Excellentes comptences en leadership et en communication
• Grande attention aux dtails
• Bonne organisation avec la capacit d'effectuer plusieurs tches la fois et de faire face un environnement en volution rapide

Exigences en matire d'ducation

• Baccalaurat en administration des affaires ou dans un domaine connexe
• Diplme en technologie
• Comptences en marketing de niveau dbutant, un atout
• Solides comptences en informatique : matrise des logiciels de la suite Microsoft Office requise avec cinq ans d'exprience
• Bilingue en franais et en anglais, un atout