Application Manager CRM (m/w/d)

Tyczka Group

Bayern, Bavaria, Germany

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Über

Über unsGases for tomorrow: Ihre Arbeit bei Tyczka ist viel mehr als nur ein Job. Gemeinsam gestalten wir mit Gasen und innovativen, gase-basierten Technologien die Welt von Morgen. Seien Sie ein Teil unserer Transformation und unterstützen Sie uns dabei, eines der attraktivsten Unternehmen für grünen Wasserstoff, Industriegase und Flüssiggas (LPG) in Deutschland und Europa zu werden und mit nachhaltigen Energiegasen die Energieversorgung der Zukunft sicherzustellen.Werden Sie Teil unseres sehr ambitionierten und hoch motivierten Teams am Standort Geretsried.AufgabenFolgende Aufgaben werden Sie bei uns übernehmen:Aufnahme, Analyse und Abstimmung von Anforderungen aus den Fachbereichen der Tyczka-UnternehmensgruppeAktive Gestaltung im Rahmen des CRM-Einführungsprojekts der Tyczka UnternehmensgruppeLeitung und Koordination von CRM-Projekten und Sicherstellung der Integration neuer Funktionalitäten und SystemupdatesMitwirkung bei der Integration des CRM-Systems zu den SAP-Systemen sowie weiteren Applikationen und ToolsKoordination mit internen Stakeholdern und externen Partnern zur Umsetzung von IT-bezogenen DienstleistungenUnterstützung der Fachbereiche bei Projekt- und Maßnahmeninitialisierung gegenüber StakeholdernUnterstützung der Fachbereiche und Steuerung der Eskalation bei BetriebsstörungenApplikationsübergreifende Abstimmung von Anpassungen, Änderungen und ErweiterungenAbstimmung der IT-Budgetplanung mit den Fachbereichen, sowie der laufendes BudgetmonitoringErstellung von Dokumentation und Schulung von Anwendern (Key-Usern)Übernahme von Testmanagementaufgaben(Über-)Prüfung der Projektvorhaben auf Datenschutzkonformität, auf Konformität zur IT-Strategie und Einhaltung der IT-SicherheitProfilDiese Kompetenzen und Erfahrungen sollten Sie mitbringen:Idealerweise abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im CRM-ApplikationsmanagementKnow-how in gängigen CRM-Plattformen, insb. Kenntnisse in der Salesforce Sales-, Service- und Marketingcloud sind von VorteilIdealerweise Erfahrung im Projektmanagement, Prozessmanagement und ApplikationsmanagementSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseKonsequent dienstleistungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie sehr gute KommunikationsfähigkeitenTeamfähigkeit, strukturiertes und selbstständiges ArbeitenAusgeprägte analytische und konzeptionelle FähigkeitenWir bietenDas macht uns besonders:Als fairer Partner bieten wir Ihnen ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Tarif- und Sozialleistungen (z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, und vieles mehr) sowie ZielvereinbarungsprämienIhre Work-Life-Balance unterstützen wir mit flexiblen Gleitzeitmodellen und die Möglichkeit auf mobiles ArbeitenEin angenehmes Betriebsklima in einem auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen mit vielfachen Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten ist für uns selbstverständlichWir agieren durchgängig auf Augenhöhe, schätzen flache Hierarchien und lieben schnelle EntscheidungswegeUns sind die Menschen wichtig. Darum bieten wir Ihnen ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement (Gesundheitsguthaben für Fitness- und Ernährungsangebote, JobRad-Leasing, Massagen und vieles mehr )Das Miteinander ist uns wichtig, auf gemeinsamen Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen nehmen wir uns Zeit, uns neben dem beruflichen Alltag auszutauschen und miteinander zu feiernKontaktFlorian Berner HR-Manager Recruiting & Personalentwicklung -368

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Sprachkenntnisse

German

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