Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Die Dorint GmbH mit Sitz in Köln verantwortet unter den Marken „Dorint Hotels & Resorts“ und „Essential by Dorint“ 60 Hotels, von denen 54 bereits eröffnet sind. Mehr als 4.500 Mitarbeiter in Deutschland und in der Schweiz leben herzliche und natürliche Gastlichkeit in individuellen und lokal verankerten Hotels. Dorint gehört zu den führenden Hotelketten auf dem deutschen Markt.

Die Dorint GmbH gehört mit weiteren Unternehmen im Immobilien- und Centermanagement zur HONESTIS AG, die als Finanzholding Beteiligungen an Hotelbetriebs- und Immobiliengesellschaften hält.

Wir fördern unseren Nachwuchs und ermöglichen Aufstiegschancen innerhalb der Gruppe. Im Zuge der Expansion unseres Unternehmens und der Nachfolgeplanung in den einzelnen Hotels sind wir immer auf der Suche nach neuen #HotelHelden, die mit uns wachsen möchten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bearbeitest eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon
• Dazu arbeitest Du mit Suite 8
• Dank Deines Know-hows erstellst Du für jeden Gast das individuell beste Angebot
• Du informierst unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und über mögliche Upgrades
• Darüber hinaus bist Du für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation
• Bei Bedarf unterstützt Du unsere Rezeption beim Check-in und Check-out von Gästen
• Ferner zählen weitere administrative Daily-Business-Tätigkeiten wie z.B. die Büroorganisation zu Deinem Arbeitsbereich

• idealerweise erste Erfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption
• Gute EDV-Kenntnisse (Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio)) wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung
• von Herzen Gastgeber!

• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife