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FERCHAU – Connecting People and Technologies
IT Supporter (m/w/d)FERCHAU – Connecting People and Technologies • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
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IT Supporter (m/w/d)

FERCHAU – Connecting People and Technologies
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    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
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Über

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.
IT Supporter (m/w/d)
Karlsruhe
Dein Aufgabengebiet
  • Erste:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen bei IT-technischen Problemen und Anfragen
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen
  • Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
  • Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
  • Durchführung von Updates und Installationen von Software
  • Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien
Das erwartet dich bei uns
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
  • Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software
  • Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie im Umgang mit Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
Hinweis für Nutzer

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