Agent de Voyage Digital en Alternance H/F

Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.

En partenariat avec l’AFTEC Brest , une entreprise innovante spécialisée dans le tourisme en ligne recherche un(e) Agent de Voyage Digital H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

• Gestion de la Plateforme de Réservation : Assurer la gestion quotidienne de la plateforme de réservation en ligne, incluant l'actualisation des offres et la vérification des disponibilités.
• Assistance Client en Ligne : Répondre aux demandes des clients par chat, email, et téléphone, en leur fournissant des informations précises et personnalisées.
• Optimisation de l’Expérience Utilisateur : Participer à l'amélioration de l'interface utilisateur de la plateforme pour garantir une navigation fluide et intuitive.
• Analyse des Tendances : Effectuer des analyses de données pour comprendre les tendances de consommation et proposer des ajustements aux offres en ligne.
• Stratégie de Contenu : Contribuer à la création de contenus attractifs pour le blog de l'entreprise et les réseaux sociaux afin d'améliorer la visibilité en ligne.

• Intérêt pour le digital et le e-commerce dans le secteur touristique.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques et des plateformes numériques.
• Connaissance d'une langue étrangère est un atout.

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.