Répartiteur(trice) 911

Ville de Lévis

Lévis, Québec, Canada

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Über

Ce qui t attend En tant que r partiteur(trice) 911, tu recevras, valueras, traiteras, assureras et transmettras, l aide des diff rents syst mes de communication et d information, les appels d urgence dont les appels 911 selon les normes, directives et politiques tablies. De plus, tu contribueras au maintien de la s curit et de la qualit de vie de nombreux citoyens(ne)s, car la centrale 911 de L vis dessert plusieurs municipalit s et MRC qu b coises, ce qui repr sente pr s de 400 000 personnes. L quipe et l environnement de travail Travailler pour le service de police de la Ville de L vis, c est int grer une organisation visionnaire qui deviendra rapidement ta deuxi me famille. Int grit . Fiert . Courage. C est la base de tout ce que l on fait. On valorise notre travail au quotidien dans la diff rence que nous faisons dans la vie des citoyens(ne)s, dans leur s curit autant que dans leur bien- tre. Ici, on affronte tout ce qui s impose nous en famille, les moments plus difficiles tout comme ceux qui font du bien. Principales responsabilit s R pond aux appels l int rieur des d lais prescrits, obtient rapidement du demandeur les l ments permettant de d terminer la nature et l urgence ainsi que la localisation de la demande et la traite selon les normes, politiques, protocoles et directives. R pond aux demandes de renseignements en provenance des citoyens(ne)s des autres municipalit s desservies par la centrale de L vis, des policiers, des pompiers ou d organismes divers. Communique les demandes d intervention aux policiers, aux pompiers et s enquiert du maximum de renseignements n cessaires au bon fonctionnement des op rations. cet effet, cr e une carte d appel et y mentionne les interventions ex cut es. R pond aux appels radio des patrouilleurs et des pompiers et contacte au besoin les services requis (ex. : ambulance, service public, remorqueur) et effectue le suivi. R pond aux appels incendie, d clenche les protocoles d encodage et s assure que tous les intervenants sont inform s conform ment aux directives et protocoles. Effectue les tests d encodage pour v rifier le fonctionnement des quipements des services d incendie. Alimente, re oit, change, transmet des renseignements, effectue des recherches et extrait des donn es partir des diff rents syst mes informatiques utilis s par le service et s assure de la qualit des inscriptions. Profil recherch * Dipl me d tudes secondaires Au moins un (1) an d exp rience pertinente la fonction, notamment en r partition d appels d urgence, en centre d appels ou avoir tudi ou travaill dans le domaine de la s curit civile et publique Bilingue (Niveau B) Maitrise de l environnement Windows Contr le des motions et bonne tol rance au stress Facilit saisir des donn es dans les logiciels informatiques Formation de r partiteur(trice) d urgence serait un atout Processus de s lection Entrevue t l phonique (janvier 2026) Entrevue structur e (f vrier 2026) Test d anglais (f vrier 2026) Test psychom trique (f vrier 2026) valuations m dicales, vue et audition (f vrier 2026) Validation des ant c dents judiciaires Autres informations: Prime de soir et de nuit de 1,75$/heure Horaire de travail rotatif sur des quarts de 12 heures Huit (8) semaines de formation pay es Tu remplaceras les cong s et vacances des titulaires selon les besoins de remplacement durant l ann e Cet emploi est pour toi? Postule maintenant! La date limite pour postuler est titre indicatif seulement puisque nous traitons les candidatures en continu. Nous nous gardons le droit d courter le concours dans le cas o nous avons trouv la personne qui correspond au profil recherch . *Cette liste repr sente les comp tences les plus importantes pour le poste. La Ville de L vis applique un programme d acc s l galit en emploi notamment pour les femmes, les autochtones, les minorit s visibles, les minorit s ethniques et les personnes handicap es et invite les personnes qualifi es pr senter leur candidature.

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