Superviseur des opérations

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS
Sous la gestion du directeur des opérations, le ou la titulaire de ce poste aura la responsabilité de superviser et coordonner les activités quotidiennes du département des opérations (+/- 30 employés) dans un milieu non-syndiqué.
Il ou elle devra s’assurer de maximiser le service client, contrôler et optimiser la performance de ses équipes, être à l’écoute de son personnel et assurer une saine gestion de la santé et sécurité au travail.
Il ou elle devra également faire des suivis de travaux afin de s’assurer que le travail exécuter par ses équipes opérationnelles est conforme, sécuritaire, efficace, autant au garage que sur les chantiers.
Il ou elle est donc responsable de la qualité du travail de ses équipes, voit au maintien des règlements d’entreprise, participe à l’implantation des procédures et objectifs de son département.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Détails des responsabilités :
Approuver et transmettre la cédule opérationnelle
Superviser le départ des équipes, les équipements utilisés ainsi que les rondes de sécurité
Collaborer à l’animation des réunions d’opérations
Promouvoir la santé et sécrité au travail
Effectuer des visites de chantiers (supervision, formation, qualité de travail, etc…)
Optimiser les processus opérationnels pour maximiser lefficacité et la qualité du service
Intervenir dans les situations délicates et maintenir un haut standard de travail et de sécurité
Évaluation de travaux avec le département des ventes (sur demande)
Être disponible pour son équipe à tout moment
Évaluer les employés d’opérations et assurer le suivi
Susciter un climat propice à la motivation et au rendement
Promouvoir l’assiduité et la discipline
Déclarer toutes non-conformité
Valider les billets de travail/photos/documents
Exercer un leadership positif afin de créer une ambiance et climat de travail performant et positif
Assister à des réunions opérations/ventes
Participer activement à lamélioration continue des procédures et des méthodes de travail
Remplacement du répartiteur et/ou chef-d ‘équipe HQ, lors d’absences ou vacances
Toutes autres tâches connexes
Conditions spécifiques de travail :
Poste permanent, temps plein
Horaire en fonction des besoins opérationnels (+/- 45 heures semaines) mais doit demeurer disponible au support de l’équipe
Salaires selon l’expérience et la performance
Qualification Requises :
Expérience confirmée (3-5 ans) en gestion déquipe dans le secteur de l’environnement ou dans un autre domaine connexe
Maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Connaissance et expérience au niveau de l’excavation, évaluation, industriel, environnement, etc… (un atout)
Permis de conduire classe 5 valide et excellent dossier de conduite
Compétences recherchées :
Rigueur dans tous les aspects de la tâche/responsabilité
Sens de l’organisation et des responsabilités
Excellent esprit d’analyse et de jugement
Sens du leadership participatif et positif
Haut niveau d’énergie et capacité de faire face rapidement aux imprévues et aux changements
Capacité à prendre des décisions et les assumer
Habilité à la communication et au travail d’équipe
Souci pour l’amélioration continue de l’équipe et de l’entreprise
Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois avec efficacité tout en respectant les échéanciers
Excellent sens de l’organisation et d’autonomie
Sens de l’initiative
Contrôler sa flexibilité
Être motivé par les défis et les objectifs de croissance
Français oral et écrit, anglais (atout)