Technicien qualité et soutien technique bilingueBain Magique Franchising Inc • Quebec, Québec, Canada

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Technicien qualité et soutien technique bilingue

Bain Magique Franchising Inc

Quebec, Québec, Canada

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Über

Vous êtes passionné(e) par l’innovation et la résolution de problèmes techniques ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service du développement de nouveaux produits et accompagner nos clients dans leurs défis techniques ? Ce poste est fait pour vous ! Votre mission En tant que Technicien.ne qualité et soutien technique vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'intégration de nouveaux produits et solutions techniques . Vous serez le référent expert pour répondre aux questions techniques des clients en français et en anglais et des franchisés, tout en assurant la documentation et les tests nécessaires pour garantir la qualité et la conformité des produits . De plus, vous réaliserez des études sur site et des scans 3D dans des lieux tels que les maisons des clients locaux, les hôtels ou les bateaux de croisière afin de lancer le processus de développement du produit. Pourquoi rejoindre Bain Magique? Horaire flexible ; Assurances collectives dès l'embauche ; Plan de régime de retraite avec cotisation de l’employeur ; Vacances, journées mobiles et congés supplémentaires durant le temps des fêtes ; Rabais employés Perfectionner son expertise autant sur le marché canadien qu’américain ; Occuper un poste clé au sein de l’équipe ; Gym au Siège Social de St-Eustache ; Bistro qui vous donnera envie de venir au bureau (repas diversifiés, succulents et subventionnés par Bain Magique) ; Programme d’aide aux employés ; Club social ; Plusieurs autres avantages à découvrir en vous joignant à Bain Magique! Profil Recherché : 2 ans d'expérience en contrôle de la qualité dans un environnement manufacturier Compétences en analyses techniques, gestion de projets, résolution de problèmes et rédaction de documentation technique Être en mesure de manipuler des outils électriques et manuels Connaissances des outils tels que : Excel, AutoCAD, SolidWorks (atout) et des logiciels de gestion d’inventaire Excellente communication orale et écrite, en français (avancé) et en anglais (avancé) . La maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est exigée, car le poste implique des interactions fréquentes avec des collègues de Saint-Eustache, des États-Unis et d’autres pays. Rôle et Responsabilités : Évaluer les demandes de nouveaux produits et proposer des recommandations techniques Agir en tant qu’expert pour le développement de produits achetés ou fabriqués Effectuer des tests, rédiger des protocoles et analyser les résultats Communiquer directement avec les franchisés et le service client pour répondre aux questions techniques Réaliser des études sur site et des scans 3D dans des lieux variés (résidences, hôtels, bateaux de croisière) Présenter les nouveaux produits aux équipes internes et au réseau de franchises via des démonstrations interactives Contribuer au processus de certification des produits et s’assurer du respect des normes de fabrication Qui sommes-nous? Depuis 40 ans, Bain Magique perfectionne son processus pour répondre aux besoins et pour offrir la meilleure des baignoires à tous. Les douches et les baignoires sont en acrylique brillant qui se lave facilement et elles s’installent en une journée. Pratique! Tous les jours, les gens de Bain Magique visent à faire mieux; à améliorer les produits et la vie des clients. Notre vision est d’être un excellent employeur et partenaire d’affaires. Chez Bain Magique, nous offrons une culture engagée, un environnement collaboratif axé sur l’entraide, l’autonomie et l’innovation. Nous sommes une organisation en pleine croissance, qui priorise les employés et leur qualité de vie. C’est pourquoi nous sommes très fiers d’être certifié « Meilleurs Lieux de Travail »

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Sprachkenntnisse

French

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