Service à la clientèle

Le (la) représentant(e) des ventes internes est responsable dexécuter les tâches du service des ventes internes et les responsabilités associées, par exemple le bureau de commande, le contrôle des stocks (p. ex., achats locaux, lexécution de rapports quotidiens et la prise des mesures nécessaires en fonction des renseignements quils contiennent).
Fournir quotidiennement des solutions et un service à la clientèle professionnels, efficace à une large clientèle, y compris, notamment, les demandes dinformations, les propositions de prix, le soutien technique, la saisie de commandes, le traitement des commandes et le suivi.
* Effectuer les autres activités demandées de temps à autre
* Respecter les politiques et les procédures de lentreprise
* Effectuer toute autre tâche demandée par la direction
Expérience en matière de bureau de commande et de service à la clientèle
Diplome détudes collégiales, préférablement en affaires, ou expérience de travail équivalente
Capacités éprouvées de gestion du temps et dorganisation
Un intérêt et une motivation solides pour le développement de relations avec les clients; entregent exceptionnel
Doit être en mesure de travailler dans un environnement exigeant et aimer apprendre de nouveaux concepts et produits
Excellente capacité de résolution de problèmes, particulièrement en gestion des comptes client
Aptitudes de communication exceptionnelle (écrites/verbales)
La connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) est un atout
Une expérience du secteur et de SX Enterprise sont des atouts