Sachbearbeitung Datenmanagement (w/m/d)

Unsere Handelskammer Hamburg vertritt rund 180.000 Unternehmen. Sie berät Unternehmen, bündelt deren Interessen gegenüber Politik und Verwaltung und bildet Menschen aus und weiter.

Für unser Team Datenbanken suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung Datenmanagement (w/m/d), die sich auf das Thema Kundenbeziehungen mit Schwerpunkt Berufsbildung fokussiert. Im Team Datenbanken entwickeln wir Prozesse für den Austausch mit unseren Kunden - dazu zählen Prüflinge, Prüfende, Ausbildungs- und Mitgliedsunternehmen. Wir pflegen die dahinter liegenden Datenbanken und arbeiten zudem bereichsübergreifend mit an der Weiterentwicklung der Mitgliederkommunikation mit dem Ziel, die Reichweite der Handelskammer in der Mitgliedschaft zu verbessern.

• Koordination und Optimierung der Kommunikation mit Ausbildungsbetrieben, ehrenamtlichen Prüferinnen und Prüfern sowie weiteren Partnern der beruflichen Bildung (Dienstleister etc.)
• Mitwirkung an der Digitalisierung der Mitgliederbeziehungen und der Automatisierung von Kommunikationsprozessen
• Unterstützung beim Aufbau eines integrierten, bereichsübergreifenden Key Account Managements
• Pflege und Verwaltung von Zugriffsrechten in internen Systemen
• Selektionen für die Berufsbildung sowie für andere Verteiler für Versandaktionen, zu Wahlzwecken und für Veranstaltungen
• Administration der Veranstaltungssoftware „Sweap“ und Optimierung der Prozesse rund um das Anlegen und Genehmigen von Veranstaltungen
• Qualitätssicherung und Pflege unserer Mitgliedsdaten in Zusammenarbeit mit der GfI sowie monatliche Aufbereitung der Datenbestände zur Erstellung von Zeitreihen

• Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zusätzlich über eine abgeschlossene Höhere Berufsbildung oder ein vergleichbares (Fach-)Hochschulstudium sowie mehrjährige Berufspraxis im Kontext Daten und Prozesse
• Sie sind vertraut mit Business Intelligence, Datenmanagement, Statistik, Informatik, Word, Excel und Access
• Sie haben Freude an der Optimierung und Automatisierung der operativen Prozesse und Verständnis für die Ausbildung und Prüfungsorganisation
• Sie denken stets teamübergreifend, entwickeln neue Ideen und bringen sich aktiv in das Team ein
• Sie gestalten gerne und suchen ständig nach weiteren Verbesserungsmöglichkeiten
• Sie sind engagiert, übernehmen Verantwortung und treiben Veränderungen mit Tatkraft und Zielorientierung voran

• Einen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen der Hamburger Innenstadt
• Ein gutes Betriebsklima und viele Entwicklungsmöglichkeiten als Teil eines internationalen Netzwerks mit der Dachorganisation DIHK- Deutsche Industrie und Handelskammer, 79 Industrie- und Handelskammern in Deutschland und 120 Auslandshandelskammern welt-weit
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen – wir sind ausgezeichnet mit dem Hamburger Familiensiegel
• Die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Mobile Office zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung und in Absprache mit dem Team
• Stärkenorientierte Förderung mit dem Gallup Clifton Strengths Assessment inklusive Coachingangebot und systematische Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits, wie z.B. Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheits- und Sportangebote und mehr

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