Gérant de magasin Québec

À propos de nous :
Aquavilla est une entreprise dynamique spécialisée dans la vente de produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher de haute qualité. Nous nous engageons à offrir à nos clients des produits innovants et un service exceptionnel. Nous cherchons actuellement un gérant de magasin passionné et motivé pour rejoindre notre équipe à Neufchatel.

Description du poste :
Le gérant de magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la supervision de léquipe de vente, de loptimisation des ventes et de la satisfaction des clients. Il/elle doit assurer le bon fonctionnement du magasin, maintenir un environnement de travail positif et atteindre les objectifs de vente fixés.

Responsabilités :

• Superviser et encadrer léquipe de vente, incluant la formation et le développement des employés.


• Gérer les opérations quotidiennes du magasin, y compris linventaire, la présentation des produits et la tenue des lieux.


• Assurer un excellent service à la clientèle en répondant aux besoins et aux questions des clients de manière professionnelle et efficace.


• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de chiffre daffaires.


• Analyser les performances des ventes et préparer des rapports réguliers pour la direction.


• Collaborer avec les fournisseurs et gérer les commandes de produits.


• Maintenir un haut niveau de connaissance des produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher.

Qualifications :

• Expérience antérieure en gestion de magasin ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de la vente de produits de construction ou de rénovation.


• Compétences démontrées en leadership et en gestion déquipe.


• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.


• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.


• Connaissance des produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher est un atout.


• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.


• Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciels de gestion de magasin).

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et convivial.


• Une rémunération compétitive et des avantages sociaux.


• Des possibilités de développement professionnel et davancement de carrière.


• Des rabais sur nos produits pour les employés.

1. 
   

   Leadership et gestion déquipe :

   
   
   
   
   • Capacité à motiver et encadrer une équipe pour atteindre des objectifs communs.
   
   
   • Expérience dans la formation et le développement des compétences des employés.
   
   
   • Aptitude à gérer les conflits et à prendre des décisions éclairées en situation de pression.
   
   
   
   


2. 
   

   Compétences en vente :

   
   
   
   
   • Expertise dans la mise en œuvre de stratégies de vente efficaces pour maximiser les revenus.
   
   
   • Aptitude à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
   
   
   • Disposition à analyser les tendances de vente et à ajuster les tactiques en conséquence.
   
   
   
   


3. 
   

   Service à la clientèle :

   
   
   
   
   • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
   
   
   • Disposition à offrir un service à la clientèle exceptionnelle et à gérer les réclamations avec professionnalisme.
   
   
   • Empathie et orientation client, avec une forte volonté de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
   
   
   
   


4. 
   

   Gestion des opérations :

   
   
   
   
   • Compétence en gestion des stocks et des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
   
   
   • Connaissance des meilleures pratiques en présentation des produits et en aménagement de magasin.
   
   
   • Capacité à maintenir un environnement de travail sûr et propre pour les employés et les clients.
   
   
   
   


5. 
   

   Connaissance des produits :

   
   
   
   
   • Familiarité avec les produits de plomberie, de finition et de couvre-plancher.
   
   
   • Disposition à se tenir à jour sur les nouveaux produits et tendances du marché.
   
   
   • Compétence pour former léquipe de vente sur les caractéristiques et les avantages des produits.
   
   
   
   


6. 
   

   Compétences analytiques :

   
   
   
   
   • Disposition à analyser les données de vente et à préparer des rapports de performance.
   
   
   • Compétence en résolution de problèmes et en prise de décisions basée sur les données.
   
   
   • Habileté à utiliser des logiciels de gestion de magasin et des outils analytiques.
   
   
   
   


7. 
   

   Compétences informatiques :

   
   
   
   
   • Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciels de gestion de magasin).
   
   
   • Disposition à apprendre et à utiliser efficacement de nouveaux logiciels et technologies.
   
   
   • Connaissance de le-commerce et des plateformes de vente en ligne (un atout).
   
   
   
   


8. 
   

   Organisation et gestion du temps :

   
   
   
   
   • Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir des priorités.
   
   
   • Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
   
   
   • Attention aux détails et disposition à gérer efficacement les ressources du magasin.