Responsable de recouvrements

Finloc 2000 Inc

Quebec, Québec, Canada

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Über

Résumé du poste ◆Assurer le suivi des comptes en souffrance en veillant à respecter les délais de paiements; ◆ Contacter les clients pour négocier des paiements et définir des plans de remboursement lorsque nécessaire; ◆ Analyser les dossiers de créances pour déterminer les risques, la solvabilité des clients et les options de recouvrement; ◆ Produire des rapports réguliers sur l’évolution des recouvrements pour la direction; ◆ Effectuer les relances téléphoniques ou par courriel en fonction des délais de paiement et des accords; ◆ Négocier et s’assurer du suivi des reprises de paiements, des plans de règlement ou des refinancements en fonction des situations des clients; ◆ Maintenir une relation professionnelle et respectueuse avec les clients par une communication claire, courtoise mais ferme, tout en optimisant la récupération des créances; ◆ Identifier des solutions pour résoudre les problèmes financiers des clients tout en protégeant les intérêts de l’organisation; ◆ Préparer les dossiers pour les reprises d’équipements et la sécurisation des actifs ou autres actions légales en cas de non-paiement et en assurer le suivi; ◆ Assurer la coordination avec les huissiers ou les services juridiques pour initier les procédures appropriées si nécessaire et en assurer le suivi; Exigences et conditions Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d’une compagnie de financement ou d’une entreprise de gestion de créances; ● Diplôme d’études collégial en gestion, finances, droit ou l’équivalent; ● Connaissance des processus de recouvrement et des techniques de négociation; ● Maîtrise technologique: aisance dans le monde numérique; ● Sens du service client, de la gestion du stress et capacité à négocier avec des clients dans des situations tendues; ● Très bonnes compétences en matière d’organisation, de priorisation et de gestion du temps; ● Très bonnes compétences en communication orale et écrite, avec maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits. 36.06 Avantages sociaux ● Travail au sein d’une compagnie établie avec de grandes ambitions; ● Salaire à la hauteur de tes compétences et possibilités de partage de profits; ● Équipe dynamique et entrepreneuriale où repousser les limites est une affaire de tous les jours; ● Régimes d'assurance médicale, dentaire, invalidité et vie; ● Accès à un plan d'épargne retraite avec contribution de l’employeur jusqu’à 5%; ● Opportunités de travail en mode hybride; ● Télémédecine Date d'affichage : 17 novembre 2025 Date limite pour postuler : 13 janvier 2026

Quebec, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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