LensCrafters - Directeur adjoint

Numéro de réquisition:
Magasin # : LensCrafters
Poste: Temps plein
Rémunération globale: Benefits/Incentive Information
LensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision: associer une technologie de pointe à une approche véritablement personnelle des soins oculaires.
Tout ce que nous faisons est centré sur la vue. Parce que des soins de qualité nous permettent de voir la joie dans la vie. Parce qu’apprendre des meilleurs nous rend tous meilleurs. Parce que poursuivre notre héritage d’excellence dans les normes optiques nous aide à innover l’avenir des soins optiques.
Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir la meilleure expérience de qualité à nos patients et clients.
LensCrafters fait partie d’EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblématiques, des technologies avancées de verres et des solutions numériques de pointe. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200,000 employés dévoués à travers le monde pour transformer l’industrie des lunettes et des soins oculaires. Découvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!
FONCTION GÉNÉRALE
Le directeur adjoint agit en tant que leader en labsence ou en soutien du directeur du magasin et se comporte en tant que propriétaire dentreprise au sein de la place de marché et de lorganisation LensCrafters. Représente LensCrafters comme la première destination pour tous les besoins de vision au sein de la communauté et fournit des mesures de performance clés.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
• Offre une qualité et une amélioration pour dépasser tous les indicateurs de performance clés (KPI) :
o Ventes comp, % ventes par rapport au plan ; Conversion et nombre de clients, croissance de la composition ; Augmentation du trafic ; Rentabilité dexploitation du magasin ; Objectifs de continuité des soins, de croissance des examens et de rétention ; Score net du promoteur ; Objectifs de lannée en cours
• Solide compréhension du commerce de détail se traduisant par des ventes positives, des résultats commerciaux et une compréhension du marché et des concurrents.
• Prend en charge les plans daffaires du magasin pour maximiser les ventes et les profits
• Collaborer avec le gérant du magasin pour diriger et développer léquipe
• Fournit des commentaires clairs, constructifs et opportuns et sassocie au responsable du magasin pour le développement.
• Exécute les directives visuelles et maintient lapparence du magasin
• Entretenir des relations de travail positives avec les médecins
• Favorise la conformité de léquipe à toutes les politiques
• Effectue des tâches administratives
• Travaille selon un horaire flexible, y compris les nuits et les week-ends
QUALIFICATIONS DE BASE
• Bachelier ou équivalent
• Plus dun an dexpérience en gestion/supervision avec des subordonnés directs
• Connaissance des opérations, des processus et des politiques de vente au détail
• Solides compétences de base en mathématiques
• Familiarité avec la caisse enregistreuse, les ordinateurs et les calculatrices
• Doit avoir une solide maîtrise de la langue anglaise pour toute correspondance écrite et communication orale
• Fort communicateur et auditeur
• Haut niveau démontré de compétences en vente
• Capacité avérée à résoudre des problèmes
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
• Diplôme collégial ou équivalent
• Expérience antérieure dans un poste de direction dans le secteur de la vente au détail et du service client
• Connaissance de loptique de base
• Connaissance de la marchandise actuelle du magasin
• Licence dÉtat (le cas échéant) et/ou certification ABO dans les États sans licence
• Certification finale dinspecteur de marque
• Programme de qualité, dajustement et dajustement de la marque
La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, lexpérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. En outre, vous pouvez également bénéficier dune prime ou dun plan de commission compétitifs, qui complètent un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, lépargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés.
Sur demande et conformément aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qui ont besoin daide dans le processus de candidature et dembauche. Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez appeler la ligne dassistance téléphonique EssilorLuxottica éthique et conformité au (assurez-vous dindiquer votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel à
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, dorigine nationale, dorigine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, dagression sexuelle ou de harcèlement, de religion, dâge, de handicap, dorientation sexuelle, didentité ou dexpression de genre, de citoyenneté, dascendance, de statut de vétéran ou de militaire, détat civil, de grossesse (y compris la discrimination illégale sur la base dune grossesse ou dun congé de maternité légalement protégés), dinformations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les personnes des Premières Nations aux États-Unis bénéficient dune préférence conformément à la Loi Tribale.