Réceptionniste/Assistante

Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité – Authenticité. Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux. Nous sommes présentement à la recherche dun(e) assistant(e) et réceptionniste à temps partiel
(3 jours/semaine)
pour se joindre à notre belle équipe.
Responsabilités
Volet assistant(e) :
Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite.
Assister les médecins lors des journées d’injections antirides et phlébologie : installation et démaquillage de la cliente, préparation des médicaments et des seringues, montage des salles, ect.
Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les plans de traitements, divers produits et services disponibles.
Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique.
Volet réceptionniste :
Accueillir avec sourire et courtoisie la clientèle
Répondre aux appels et au courriels
Confirmer les rendez-vous clients
Effectuer les factures et paiements avec la clientèle
Effectuer les balancements de journée
Préparer les dossiers patients de la journée et faire compléter les questionnaires médicaux
Effectuer de la saisie de données
Faire les suivis téléphoniques auprès des clients
Remarque
Il sagit dun poste à 3 jours/semaine
Expérience dans un bureau médical ou esthétique, un atout.
Bilinguisme (Français-Anglais).
Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
Capacité à travailler sous pression.
Excellentes compétences organisationnelles.
Bonnes compétences en service à la clientèle.
Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
Convaincant et calme.
Esprit d’équipe.
Capacité à gérer son temps et les priorités.