Conseiller technique

Notre département du service ferme à midi tous les vendredis !
Aviseur(e) Technique
: Votre expertise au service de lexcellence client chez Donnacona Ford !
Vous êtes un(e) expert(e) automobile doté(e) dun sens aigu du service client ? Vous aspirez à un rôle où vos conseils font la différence ?
Donnacona Ford, un acteur majeur et respecté dans le domaine automobile, recherche un(e)
Aviseur(e) Technique
passionné(e) pour un poste permanent de jour. Si vous aimez combiner vos connaissances techniques avec un excellent relationnel, cette opportunité est pour vous !
Nous sommes fiers de notre solide réputation sur le marché et de notre environnement de travail dynamique, où chaque membre contribue à offrir une expérience client de premier ordre. Venez bâtir une carrière stimulante au sein dune équipe qui valorise linnovation et la performance !
Vos responsabilités clés :
Accueil et diagnostic :
Vous êtes le premier contact de nos clients au département service. Vous les accueillez chaleureusement, écoutez attentivement leurs préoccupations et obtenez toutes les informations pertinentes sur leur véhicule pour un diagnostic précis.
Conseil expert et transparent :
Vous expliquez clairement la nature des travaux à réaliser (exécutés et à venir) et conseillez les clients sur lentretien et les réparations nécessaires, en soulignant limportance de suivre les recommandations du constructeur.
Suivi personnalisé :
Vous assurez un suivi rigoureux tout au long du processus de service, tenant les clients informés à chaque étape.
Bâtisseur(e) de confiance :
Votre professionnalisme et votre souci du détail vous permettent détablir et de maintenir des relations de confiance durables, garantissant une satisfaction client élevée.
Ce que nous recherchons chez vous :
Une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire serait un
atout précieux .
Une familiarité avec la marque Ford ou le système informatique
Serti
est un plus.
Une formation ou une solide connaissance des pièces et accessoires automobiles est un
atout majeur .
Pourquoi choisir Donnacona Ford ?
Un poste stable et de jour :
Un emploi permanent (40 heures/semaine, du lundi au jeudi jusquà 17h et le
vendredi de 8h à midi)
vous offrant une belle conciliation travail-vie personnelle.
Rémunération stimulante :
Un salaire à discuter, basé sur votre expérience et vos compétences, avec des
conditions avantageuses .
Protection et bien-être :
Des avantages sociaux complets incluant les
assurances-groupe
et des
congés maladie .
Environnement dexcellence :
Évoluez dans une concession leader de lindustrie, reconnue pour son
travail déquipe
et son
dynamisme .
Privilèges exclusifs :
Profitez de
rabais employés
sur lachat de véhicules et de
tarifs préférentiels
pour les réparations de votre propre voiture au service.
Reconnaissance :
Des
salaires compétitifs
dans lindustrie et des
jours fériés payés supplémentaires
pendant la période des Fêtes, pour que vous puissiez pleinement profiter de ces moments.