Spezialist Online-Prozesse (m/w/d)

Spezialist Online-Prozesse (m/w/d)

UmweltBank AG Nürnberg Vollzeit Festanstellung

Das macht deinen Job als Spezialist (m/w/d) aus:

• Du bist die Schnittstelle zwischen IT-Dienstleister (Atruvia) und den Fachbereichen. Dabei übernimmst du die Planung und Einführung neuer Online-Prozesse, sowie digitalen Antragsstrecken
• Im Rahmen der Kundenbetreuung stehst du unseren Kund:innen im 2nd-Level-Support für unsere digitalen Antragsstrecken zur Verfügung
• Neuerungen, die unser IT-Dienstleister (Atruvia) für unseren Fachbereich einführt, werden von dir evaluiert und bei Bedarf umgesetzt
• Du schulst und unterstützt unsere Kolleg:innen im Bereich Online-Prozesse und digitale Antragsstrecken
• Unseren Fachbereich vertrittst du in abteilungsübergreifenden oder bankweiten Projekten
• Prozessoptimierung und -automatisierung treibst du engagiert voran
• Im Bedarfsfall unterstützt du dein Team im Tagesgeschäft

Das bringst du mit:

• Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung im Finanzdienstleistungsumfeld
• Einschlägige, ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Online-Banking und Online-Prozesse (inkl. digitaler Antragsstrecken)
• Idealerweise Kenntnisse in den Anwendungen BankingWorkspace und agree21
• Professionelles Auftreten sowie hohe Lern- u. Leistungsbereitschaft
• Spaß am eigenständigen und lösungsorientierten Arbeiten
• Hoher Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Vereinbarkeit von Familie und Karriere
• Mobiles Arbeiten
• Du-Kultur
• Transparentes Vergütungssystem
• Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen
• 100 % kostenloses Deutschlandticket
• Essensgutscheine für die Mittagspause
• Bezuschussung der Kinderbetreuung
• Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Gesundheits-Bonusprogramm
• Arbeitsplatz-Ergonomie

Wer wir sind:

Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark - die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.

Du fühlst dich angesprochen? Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal.

Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin Mara Feser unter .

Deine Ansprechpartnerin für diese Position:

Mara Feser

UmweltBank AG