Praktikum im Bereich Marketing für Bestandskund*innen (w/m/d)

OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 18 Millionen Artikeln und über 34.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an Board – und gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce.

Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.

Bei uns kannst du Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich in Netzwerken für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten. Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein, über sich hinauswachsen – das ist unser Mindset. Lass uns gemeinsam etwas Großes erreichen. Egal ob du auf dem Campus oder zu Hause arbeitest. Mach auch du OTTO zu deinem Playground.

Bei uns lernst du, wie Dialog-Marketingmaßnahmen bei OTTO funktionieren. Wir kümmern uns im Schwerpunkt um kundenspezifische Rabattaktionen: Bei der Entwicklung von Kampagnen gewinnst du Einblicke in jeden Prozessschritt - von der Planung über Umsetzung bis hin zur Bewertung - und unterstützt aktiv mit. Lass dich von unserem Team begeistern, lerne Tag für Tag dazu und bring deine Gedanken und Anmerkungen aktiv und selbstbewusst mit ein. Wir sind ein Team von 15 Kolleginnen, die gerne miteinander lachen und dich als vollwertiges Teammitglied aufnehmen. Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.

• Du planst und entwickelst gemeinsam mit dem Online-Marketing verschiedene Newsletterkampagnen, z. B. zur Reaktivierung von Kundinnen oder zur Ankündigung von Partneraktionen.
• Du entwickelst und optimierst kundenorientierte Marketingmaßnahmen, z.B. im Rahmen von Print-Mailings oder im Push-Marketing.
• Du unterstützt operativ und konzeptionell bei allen Maßnahmen - auch im Zusammenspiel mit unserem Loyalty-Programm OTTO UP.
• Du arbeitest bei uns im Tagesgeschäft mit und erkennst frühzeitig Optimierungspotentiale durch wöchentliche KPI-Auswertungen.
• Du bereitest Präsentationen oder Online Whiteboards für unsere Workshops vor.
• Du bearbeitest besondere Kundenanfragen im Vertriebskontext und führst in Zusammenarbeit mit weiteren Praktikantinnen regelmäßige Trend- und Marktrecherchen durch, insbesondere mit Fokus auf relevante Wettbewerber und spannende Themen im E-Commerce.
• Du erhältst tiefe Einblicke in den Changeprozess von OTTO vom Händler zur vollwertigen Plattform sowie in operative und strategische Themen des Customer-Relationship-Managements.

Du bist dir nicht sicher, ob das Praktikum zu dir passt? – Dann wende dich gerne an Sandra Niemeyer (Sandra.Niemeyer@otto.de) aus dem Team.

Must-have:

• Du bist eingeschriebener Studentin im Bereich BWL, Marketing, (Medien-)Kommunikation (mind. 3 Semester) oder in einem vergleichbaren Studiengang oder befindest dich in deinem Gap Year zwischen Bachelor und Master.
• Auch als Quereinsteigerin bist du gefragt! Begründe uns überzeugend deinen Praktikumswunsch und wir freuen uns, dich kennenzulernen.
• Dir fällt es leicht, dich in Fragen des Marketings und/oder Vertriebs hineinzudenken.
• Du bist neugierig, motiviert und zeichnest dich mit einer starken Eigenverantwortung und Selbstorganisation aus.
• Du hast idealerweise im Rahmen deines Studiums und/oder bisheriger Praktika Vorwissen und -erfahrung im Marketing/ Vertrieb erworben.
• Du überzeugst bei der Erstellung von Präsentationen durch Struktur, den Blick für Details und grafisches Gespür und meisterst PowerPoint und Excel mit Leichtigkeit.
• Du kannst uns ab September 2025 idealerweise 6 Monate unterstützen.
• Dein Sprachniveau: Deutsch C1 und Englisch A1.

Nice-to-have:

• Du kennst dich mit den Kommunikationstools MS Teams und MS Outlook aus.

Du kannst auch länger als 6 Monate zur Verfügung stehen? Bei uns gibt es die Möglichkeit, je nach Bedarf und Rücksprache im Team, das Praktikum auch für 9 Monate zu absolvieren. Sprich uns hierzu gerne an!

• Fachliche & persönliche Entwicklung
  Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, festen Betreuerin und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich
• Kultur & Zusammenarbeit
  Students@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Leading Principles, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot
• Vergütung & Zusatzleistungen
  Attraktive Vergütung (1300 € - 2090 €), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p. a., technische Grundausstattung
• Students@OTTO Onboarding
  Einwöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk
• Work-Life-Balance
  Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche
• Gesundheit & Wohlbefinden
  Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
• Mobilität
  Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen

& viele Benefits mehr!

Du hast noch offene Fragen? Dann wende dich gerne per E-Mail an personalmarketing@otto.de oder schreibe uns direkt über WhatsApp unter der Nummer +49 151-51263286. Wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück. Hier findest du weitere Tipps rund um deine Onlinebewerbung.

TITL1_DE