TECHNICIEN SUPPORT - F/H

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DBF AUDIT est un cabinet d’expertise comptable reconnu avec plus de 40 ans d’activité, 12 sites et près de 250 collaborateurs, expertises plurielles et environnement dynamique, tout en restant à taille humaine.

Comment expliquer cette longévité ? Grâce à nos actions auprès de chefs d’entreprise, de conseils, d’avancées technologiques, et nos collaborateurs qui chaque jour font vivre nos valeurs et nos performances dans un Cabinet résolument engagé dans des démarches RSE et citoyennes.

Nous consacrons beaucoup d'énergie au développement de nouveaux outils technologiques comme l’intégration et la dématérialisation des dossiers pour gagner en efficacité.

Accompagnement, développement des talents, égalité professionnelle, équilibre vie pro/perso, parcours d’intégration, perspectives d’évolution, outils digitaux performants .. sont autant d’engagements que nous avons pris au nom de nos valeurs.

DBF est engagé depuis plusieurs années en faveur de la diversité et du handicap à compétences égales. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

Les avantages de DBF

Politique annuelle de mesures salariales,

Outils performants

Journée DBF annuelle, évènements sportifs, sorties et réductions via le CSE

Carte restaurant EDENRED pris en charge à hauteur de 60% par DBF Audit

Complémentaire santé prise en charge à 75% par DBF Audit

Description du poste

Au sein de la DSI, sous la responsabilité du Directeur des systèmes d’information, vous assurez le support informatique des 12 sites du Groupe DBF.

Dans le cadre de votre mission, vos activités seront :

Maintenance préventive : suivre le bon fonctionnement des ordinateurs, de la téléphonie, des équipements de Visio et des réseaux
Maintenance corrective : prendre les appels des utilisateurs, identifier les incidents, reformuler leur demande et assurer la résolution de pannes
Déploiement et extension de parc : configurer les nouveaux équipements
Maintenance de l’infrastructure : surveiller le bon fonctionnement des systèmes et réseau (NIV 1), mettre à jour les bases de données (inventaires), organiser l’occupation et la quantité de fichiers autorisés. Configurer à distance le matériel informatique, équipements réseau, périphériques.
Profil recherché

Profil :

Formation : BTS CIEL
Première expérience en entreprise
Compétences techniques requises :
Windows 10 / O365 / Gestion des comptes AD/AZURE AD
Déploiement & Maintenance des postes de travail : Junior
Un plus serait de connaitre INTUNE
Diagnostic de pannes (PRTG) et intervention à distance (Teamviewer): Junior

Support utilisateurs (Zendesk): Junior

Qualités requises : organisation, rigueur, bon relationnel, satisfaction du client, travail en équipe

INDBF