Servicetechniker:in Telekommunikation (1st Level Support) (m/w/d)

Kennen Sie uns, die Stadtwerke Trier? Mit Infrastruktur- und Energiedienstleistungen übernehmen wir Verantwortung für Trier und die Region. Unser Ziel: Die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern. Nun möchten wir Sie für uns gewinnen: Sind Sie bereit mit uns an den Lösungen für morgen mitzuarbeiten?
Für unsere Abteilung »Digitale Dienste« suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

• Servicetechniker:in Telekommunikation (1st Level Support) (m/w/d)

Sie bearbeiten eingehende Meldungen, Störungen und Serviceanforderungen unserer Telekommunikationskunden
Sie übernehmen den First-Level-Support innerhalb eines Ticketsystems
Sie konfigurieren, nehmen in Betrieb, entstören unsere Cloud Telekommunikationsanlagen
Sie beauftragen und realisieren Kundenanschaltungen im xDSL-, Festverbindungs-, Internet-, FttH- und VoIP-Bereich
Sie bedienen und überwachen die Alarmempfangszentrale für die aufgeschalteten Brandmeldeanlagen
Sie nehmen am Entstörungsdienst/Rufbereitschaft für alle Anlagen außerhalb der Geschäftszeiten teil

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations- oder IT-Systemelektroniker:in mit
Alternativ verfügen Sie über eine artverwandte Ausbildung in Verbindung mit langjähriger Berufserfahrung im Aufgabengebiet (Telekommunikations- und Übertragungstechnik)
Sie besitzen den Führerschein der Klasse B
Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden
Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Teamfähigkeit und Lösungsorientierung aus
Sie verfügen über tiefgreifende Kenntnisse im Bereich ISDN, IP-basierte Technik, Netzwerkkenntnisse (u. a. Router, Switches, Glasfaser, VPN etc.)
Wir sind ein traditionsreiches Unternehmen, das mit Nachhaltigkeit und künstlicher Intelligenz, die Weichen auf Zukunft gestellt hat. Zu einem guten Arbeitsplatz gehören für uns zuverlässige Rahmenbedingungen (Tarifvertrag & viele zusätzliche Leistungen), flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeitsplätze, Raum für neue Ideen und persönliche Weiterentwicklung - und ein Tannenbaum an Weihnachten.
Für uns zählen Ihre Stärken. Deshalb ist jede Person bei uns herzlich willkommen. Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriere-Portal unter !

• Agnieszka Mohm

Tel.:
SWT-AöR
Ostalle 7-13
54290 Trier