Account Manager

Company Description

D&A Business Management Solutions is a leading Canadian business management consulting firm specializing in Sage and Acumatica accounting and business management (ERP) software solutions for small to medium businesses. Since 1993, D&A has supported over 400 companies across Canada with expertise in Sage and Acumatica. Headquartered in Ottawa, ON, the company offers comprehensive services in ERP, Customer Relationship Management (CRM), and Human Resources Management (HRMS), ensuring tailored solutions to meet diverse business needs.

Role Description

This is a full-time on-site role for an Account Manager located in Ottawa, ON. The Account Manager will be responsible for managing client relationships, understanding client needs, and providing solutions with Sage and Acumatica products. Daily tasks include developing strong client relationships, resolving client issues, providing product demonstrations, and collaborating with cross-functional teams to ensure client satisfaction and business growth.

Who You'll Work With

As a team member of the D&A Sales team, you are the face of D&A to our prospects and customers; their internal champion for the problems they need to solve. As their champion you will align D&A technical resources to achieve your customer's business outcome. Our sales teams have a culture of team success, where you'll collaborate and be supported by like minded sales professionals. This role typically reports to the VP of Sales.

What You'll Do

We are seeking a proven Account Manager to join our growing Sales team. As an Account Manager will act as a trusted advisor and implement sales strategies to exceed sales targets within targeted industries.

• Prospecting and lead generation: Identifying potential clients through market research, networking, and targeted outreach to establish new business opportunities.
• Client relationship management: Building strong, long-lasting relationships with clients, understanding their ERP needs, and providing personalized solutions to address their unique challenges.
• Advisory: Collaborating with clients to understand their challenges and goals and offer expert advice.
• Market research: Keep up-to-date with technology partner solutions, competing solutions and competitor strategies.
• Proposal development: Preparing proposals and presentations that showcase our ERP products and advisory services, tailored to each client's requirements.

Collaborative teamwork: Partnering with our internal teams, to ensure seamless execution of our ERP solutions for our clients

Qualifications

• Client relationship management and customer service skills
• Experience in selling ERP solutions, min. 3 years
• A strong understanding of accounting solutions, business solutions, ecommerce, ERP or CRM in a sales capacity is essential.
• Experience managing and closing complex sales cycles, including negotiating pricing and contractual terms to close a sale
• Proven experience in business development
• Strong communication skills in both English and French, written and spoken, presentation, and negotiation skills
• Ability to understand client needs and provide tailored solutions
• Enjoy learning technology and can translate that into value for prospects
• Results-oriented mindset with the ability to work independently and meet or exceed sales targets.
• Project management skills and ability to work collaboratively with cross-functional teams
• Bachelor's degree in Business Administration, Management, or related field

What You'll Be Measured On

• Driving revenue by meeting and/or exceeding sales quota on a monthly, quarterly and annual basis

Our offer

Attractive compensation

• Competitive base salary
• Performance-based bonus system
• Benefits
• Comprehensive training in products and sales techniques

Where to from here?

Obviously, this has to be mutually beneficial: we want you to step into a role you love, and we want to offer you a place you're proud to come to every day. Please send your Resumé.

Description de l'entreprise

D&A Business Management Solutions est une importante entreprise canadienne de conseil en gestion d'entreprise spécialisée dans les solutions logicielles de gestion d'entreprise et de comptabilité Sage et Acumatica (ERP) pour les petites et moyennes entreprises. Depuis 1993, D&A a soutenu plus de 400 entreprises à travers le Canada avec une expertise dans Sage et Acumatica. Basée à Ottawa, ON, l'entreprise offre des services complets en ERP, gestion de la relation client (CRM), et gestion des ressources humaines (GRH), garantissant des solutions sur mesure pour répondre à divers besoins d'affaires.

Description du rôle

Il s'agit d'un poste à temps plein sur site pour un gestionnaire de compte basé à Ottawa, ON. Le gestionnaire de compte sera responsable de la gestion des relations avec les clients, de la compréhension des besoins des clients et de la fourniture de solutions avec les produits Sage et Acumatica. Les tâches quotidiennes comprennent le développement de relations solides avec les clients, la résolution des problèmes des clients, la présentation des produits et la collaboration avec des équipes multifonctionnelles pour assurer la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise.

Avec qui vous travaillerez

En tant que membre de l'équipe de vente de D&A, vous êtes le visage de D&A pour nos prospects et nos clients ; leur défenseur interne pour les problèmes qu'ils doivent résoudre. En tant que leur champion, vous alignerez les ressources techniques de D&A pour atteindre les résultats d'affaires de votre client. Nos équipes de vente ont une culture de succès d'équipe, où vous collaborerez et serez soutenu par des professionnels de vente aux vues similaires. Ce rôle relève généralement du VP des ventes.

Ce que vous ferez

Nous recherchons un gestionnaire de compte confirmé pour rejoindre notre équipe de vente en pleine croissance. En tant que gestionnaire de compte, vous agirez comme un conseiller de confiance et mettrez en œuvre des stratégies de vente pour dépasser les objectifs de vente dans les industries ciblées.

• Prospection et génération de leads : Identification de clients potentiels grâce à la recherche de marché, au réseautage et à la sensibilisation ciblée pour établir de nouvelles opportunités d'affaires.
• Gestion des relations avec les clients : Établir des relations solides et durables avec les clients, comprendre leurs besoins en matière d'ERP et fournir des solutions personnalisées pour répondre à leurs défis uniques.
• Conseil : Collaboration avec les clients pour comprendre leurs défis et leurs objectifs et offrir des conseils d'experts.
• Recherche de marché : Restez à jour avec les solutions des partenaires technologiques, les solutions concurrentes et les stratégies des concurrents.
• Développement de propositions : Préparation de propositions et de présentations qui présentent nos produits ERP et nos services de conseil, adaptés aux exigences de chaque client.

Travail d'équipe collaboratif : Partenariat avec nos équipes internes pour assurer une exécution transparente de nos solutions ERP pour nos clients

Qualifications

• Compétences en gestion des relations avec les clients et en service à la clientèle
• Expérience dans la vente de solutions ERP, min. 3 ans
• Une solide compréhension des solutions comptables, des solutions d'affaires, du commerce électronique, des ERP ou des CRM dans une capacité de vente est essentielle.
• Expérience dans la gestion et la clôture de cycles de vente complexes, y compris la négociation des prix et des conditions contractuelles pour conclure une vente
• Expérience avérée dans le développement des affaires
• Excellentes compétences de communication en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, de présentation et de négociation
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à fournir des solutions sur mesure
• Aime apprendre la technologie et peut traduire cela en valeur pour les prospects
• Mentalité axée sur les résultats avec la capacité de travailler de manière indépendante et d'atteindre ou de dépasser les objectifs de vente.
• Compétences en gestion de projet et capacité à travailler en collaboration avec des équipes multifonctionnelles
• Baccalauréat en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexe

Ce sur quoi vous serez évalué

• Générer des revenus en atteignant et/ou en dépassant les quotas de vente sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle

Notre offre

Rémunération attractive

• Salaire de base compétitif
• Système de bonus basé sur les performances
• Avantages
• Formation complète sur les produits et les techniques de vente

Quel est le prochain pas?

Évidemment, cela doit être mutuellement bénéfique : nous voulons que vous occupiez un poste qui vous plait, et nous voulons vous offrir un endroit dont vous êtes fier de venir tous les jours. Veuillez envoyer votre CV.