Guest Services Attendant / Préposé au service aux invitésPlayground • Kahnawake, Québec, Canada

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Playground

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Playground is an internationally renowned gaming destination located a short 15-minute drive south of downtown Montreal, within the Mohawk territory of Kahnawake. We are currently expanding, unveiling new gaming floors, a luxurious hotel, and specialized dining options. We are seeking a dynamic and customer-oriented Guest Services Attendant to play a crucial role in providing exceptional service to our valued guests. We are committed to creating a welcoming and entertaining atmosphere for all, and we need passionate individuals to help us achieve this goal. Schedule: Full-time Flex - Available mornings, afternoon, evenings, nights, weekends. Must be available for 3-4 weeks of daytime training. What we have to offer: Competitive compensation (Hourly wage $21/hour) Discounts on food Opportunities for career advancement Parking on site Company-wide employee events Playground Cares volunteer opportunities Responsibilities: Greet and assist guests in a warm, courteous and professional manner Inform guests about Playground policies and answer their questions Answer emails, phone calls and messages in a timely and professional manner Sign-up new customers and create new players cards Assist guests with merchandise purchases Restock department supplies inventory on a regular basis Responsible for balancing the cash register Monitor lost and found items Responsible for remaining knowledgeable of the Daily Tournaments/ Cash Games (Stakes and buy-in amounts) Responsible for remaining knowledgeable of all current and upcoming promotions on the gaming floor Responsible for enrolling players on Poker wait list Knowledge of our Rewards programs to assist players in claiming Work with a variety of different departments to assure the best possible service Maintain Daily Reports to facilitate proper communication between the Player Services Team as well as Administration and other Departments Requirements: Must be perfectly bilingual (French and English) and 18 years or older Must have a valid work permit or be a Canadian resident Must have strong writing skills in French and English Excellent communication, interpersonal and organizational skills Ability to work independently with minimal supervision as well as within a team setting Ability to multitask while remaining calm and professional Flexibility to work various shifts, including weekends, evenings and holidays Knowledge of MS Office Suite and strong computer skills Join our team and become a vital part of an exceptional journey. Here, your unique talents and ambitions will flourish, finding the perfect environment to thrive. Apply today! __________________ Playground est une destination de jeu internationalement reconnue situ e seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montr al, sur le territoire mohawk de Kahnawake. Nous sommes actuellement en expansion, d voilant de nouveaux espaces de jeu, un h tel luxueux et des options de restauration sp cialis es. Nous recherchons un Pr pos au service aux invit s dynamique et ax sur la satisfaction de la client le pour jouer un r le essentiel dans la prestation d'un service exceptionnel nos pr cieux invit s. Nous nous engageons cr er une atmosph re accueillante et divertissante pour tous, et nous avons besoin de personnes passionn es pour nous aider atteindre cet objectif. Horaire : Temps plein flexible Disponible le matin, l apr s-midi, le soir, la nuit et les week-ends. Doit tre disponible pour 3 4 semaines de formation de jour. Ce que nous offrons : R mun ration concurrentielle (Salaire horaire de 21$/heure) Rabais sur la nourriture Possibilit s d avancement Stationnement sur place v nements destin s aux employ s Possibilit s de b n volat pour Playground Cares Responsabilit s: Accueillir et assister les invit s de mani re chaleureuse, courtoise et professionnelle Informer les clients des politiques de l'aire de jeux et r pondre leurs questions R pondre aux e-mails, aux appels t l phoniques et aux messages de mani re rapide et professionnelle Inscrire de nouveaux clients et cr er de nouvelles cartes de joueurs Aider les clients acheter des marchandises R approvisionner les fournitures du d partement sur une base r guli re Balancer la caisse Surveiller les objets perdus et trouv s Demeurer l'aff t des r gles des tournois et cash games en vigueur quotidiennement (mises et montants pour participer) Responsable de rester inform de toutes les promotions en cours et venir sur le terrain de jeu Responsable de l'inscription des joueurs sur la liste d'attente pour le poker Conna tre nos programmes de r compenses pour pouvoir aider les joueurs r clamer Collaborer avec les diff rents d partements pour assurer le meilleur service possible Maintenir des rapports quotidiens pour faciliter une bonne communication entre l' quipe de Services aux joueurs ainsi que l'administration et les autres d partements Exigences: Doit tre parfaitement bilingue (fran ais et anglais) et g de 18 ans ou plus Avoir un permis de travail valide ou tre r sident canadien Bonnes comp tences r dactionnelles en fran ais et en anglais Excellentes aptitudes la communication, aux relations interpersonnelles et l'organisation Capacit travailler de mani re ind pendante avec un minimum de supervision ainsi qu'en quipe Capacit effectuer plusieurs t ches tout en restant calme et professionnel Flexibilit pour travailler divers quarts de travail, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours f ri s Connaissance de la suite MS Office et solides comp tences informatiques Joignez notre quipe et devenez un l ment vital d un parcours exceptionnel. Ici, vous serez dans l environnement parfait pour l panouissement de vos talents uniques et ambitions. Postulez maintenant! * L'utilisation du genre masculin inclut le f minin et n'est utilis e que pour faciliter la lecture. Powered by JazzHR

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