Directeur service aux membresUNI Coopération financière • Caraquet, New Brunswick, Canada

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UNI Coopération financière

Caraquet, New Brunswick, Canada

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Über

Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Vous aimez partager votre expérience et coacher des talents? Vous êtes animés par l’atteinte des résultats de votre équipe? Nous avons besoin de vos compétences. DÉFI Afin de soutenir le directeur de la Caisse dans la réalisation et le suivi des objectifs d’affaires, le directeur service aux membres jouera un rôle majeur dans la satisfaction de la clientèle. Vous devrez jouer un rôle de leader en contribuant à la performance et au succès de votre équipe dans la livraison d’une expérience client optimale. Vous veillerez aux rendements de votre équipe dans la qualité de service, la vente de produits et services courants et de convenance, l’automatisation, le référencement, la productivité et l’efficacité opérationnelle. EXIGENCES La personne recherchée est détenteur d'un baccalauréat en administration des affaires et possède deux (2) à quatre (4) années d’expérience en services financiers ou soutien aux opérations. Expérience en coaching ayant démontré des résultats de vente concluants. Maîtrise des deux langues officielles. COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES Être orienté vers l'action Être orienté client Apprécier les différences Apprendre avec agilité Planifier et coordonner Maîtriser les relations interpersonnelles Développer les talents Viser les résultats Superviser le travail CONNAISSANCES COMPLÉMENTAIRES Avoir une connaissance du fonctionnement du secteur opérations et transactions en institution financière et maîtriser de la suite des produits Microsoft. CONDITIONS DE TRAVAIL Toute personne postulant doit être légalement autorisée à travailler au Nouveau-Brunswick à la date prévue d'embauche. UNI s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle. Si vous avez une limitation pouvant affecter votre performance à n'importe quelle étape du processus de recrutement, vous pouvez demander des mesures d'adaptation en informant notre équipe de Gestion des talents. Nous nous engageons à fournir des accommodements raisonnables aux candidats qui en font la demande, afin de leur permettre de démontrer pleinement leurs capacités. Toutes les informations reçues concernant les mesures d'adaptation resteront confidentielles. UNI offre une rémunération et des avantages sociaux des plus concurrentiels en Atlantique ainsi qu'un régime d'assurance collective et un régime de pension. Le salaire est à déterminer selon les compétences et l'expérience à l'intérieur de l'échelle salariale prévue pour cette catégorie de poste. Toute demande sera traitée de manière confidentielle. Veuillez postuler au plus tard le 09 janvier 2026 .

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Sprachkenntnisse

French

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