Callcenter Teamleiter - Outbound (m/w/d)

Die AP Dialog GmbH ist ein führender Anbieter von Call Center und Telemarketing Dienstleistungen. Das Leistungsspektrum reicht von der Telefonauskunft 118811, der Betreuung von Inbound-Hotlines bis zur Abwicklung von komplexen Outbound-Kampagnen für diverse Unternehmen aus verschiedensten Branchen.

Wir suchen dich!
Du kennst das Outbound-Geschäft wie deine Westentasche? Du hast schon ein Team geführt und weißt, wie man Leute motiviert, Ziele erreicht und dabei auch noch den Überblick behält? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Nach einer umfassenden Einschulung an unserem Schweizer Standort, übernimmst du die Projektleitung und sorgst dafür, dass der Laden läuft
• Du bist dir nicht zu schade auch selbst zum Hörer zu greifen
• Du motivierst, coachst und entwickelst deine Kolleg:innen weiter
• Du hast ein Auge auf Zahlen, Ziele und Qualität – und packst mit an, wenn's nötig ist
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und bringst eigene Ideen ein
• Du trägst Verantwortung – aber nie alleine, denn wir sind ein Team

• Erfahrung im Outbound Bereich
• Du hast schon mal ein Team geführt – idealerweise im Callcenter
• Du bist kommunikationsstark, organisiert und weißt, wie man mit Menschen umgeht
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
• Verlässlichkeit, Teamgeist und Spaß an der Arbeit
• Idealerweise Schweizerdeutsch Kenntnisse
• Mindestens 30 Stunden Zeit pro Woche
• Gute EDV-Kenntnisse

• Ein lockeres, motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld mit Herz
• Mitgestaltung statt Dienst nach Vorschrift
• Flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzender Umgang
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Als Bezahlung gemäß KV 2025 für Handwerk und Gewerbe ist für diese Position je nach Dienstjahren eine Bezahlung von mindestens € 3.064,- auf Basis Vollzeit vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist bei entsprechender Vorerfahrung gerne vorhanden.

Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben an:
karriere@apdialog.at