Agent/Agente de liaison

Promutuel Assurance

Quebec, Québec, Canada

Quebec, Québec, Canada

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Über

Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent (e) de liaison (support informatique) à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance Côte-Sud ou Promutuel de l’Estuaire. En collaboration avec les membres de l’équipe, vous serez une personne ressource TI pour les employés et nos courtiers partenaires. Principales fonctions : Accompagner les employés et les courtiers pour l’utilisation des technologies et le fonctionnement des équipements informatiques; S’assurer de la bonne compréhension des communiqués informatiques par les utilisateurs; Présenter des formations en lien avec les TI pour les utilisateurs; Participer à des projets liés aux systèmes d’information; Assurer la conformité des accès; Effectuer le suivi des demandes TI en cours; Contribuer au maintien de l’inventaire du parc informatique de l’organisation; Des déplacements peuvent être requis dans les différents points de service. Salaire et conditions : Salaire : À discuter Nombre d’heures/semaine : 35 Type d’emploi : Permanent, temps plein Horaire : Jour Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible Compétences recherchées : As-tu ce profil-LÀ? Posséder un diplôme d’études professionnel (DEP) en soutien informatique ou toutes autres formations jugées pertinentes Posséder un minimum d’une année d’expérience dans des fonctions similaires Être confortable avec l’utilisation des technologies et appareils numériques Bonne connaissance de Microsoft 365 Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour assister et servir notre clientèle anglophone, et répondre aux objectifs de croissance de notre organisation Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable Capacité d’écoute et d’adaptation lors d’imprévus Esprit de collaboration, sens de l’organisation, autonomie, rigueur et respect des engagements

Quebec, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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