Coordonnateur(trice) des ventes - commerciale

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Anjou, Québec, Canada

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Vous êtes un stratège des ventes B2B, passionné par le service client et le développement déquipe? Joignez-vous à nous! Sous la supervision du Directeur national des ventes Commerciales, le coordonnateur(trice) des ventes joue un rôle clé dans la croissance et la fidélisation de notre clientèle majeure. Véritable chef dorchestre, vous assurerez le leadership dune équipe de représentants internes, tout en pilotant la gestion stratégique de comptes clients denvergure. En alignant les activités de vente sur les priorités de lentreprise, vous contribuerez à latteinte des objectifs de performance, à loptimisation des processus et à lexcellence du service. Votre mission : maximiser la satisfaction client, lefficacité opérationnelle et la rentabilité du portefeuille B2B. Pour avoir une meilleure idée de lenvironnement de travail, tu peux aller consulter notre vidéo : Ce qui rendra votre expérience de travail encore plus enrichissante : 6 jours de congés payés dans le temps des fêtes. Régime de participation différée aux bénéfices avec contribution de lemployeur. Programme daide aux employés et à la famille. Programme dassurances collectives complet (assurance vie, assurance médicale et dentaire) accessible après 3 mois de travail. Programme de télémédecine offert après 3 mois qui donne un accès illimité à des consultations médicales à distance. Des activités sociales (Sport, bowling, karting, barbecue). Paie hebdomadaire. Prime de référencement. Plus concrètement, votre rôle et vos responsabilités consisteront à : Développement et gestion stratégique des comptes Piloter la relation avec nos comptes majeurs (bannières, chaînes nationales, clients stratégiques). Comprendre les objectifs daffaires de vos clients afin de proposer des solutions sur mesure, alignées sur leurs priorités. Assurer la mise en œuvre fluide des projets clients en collaborant étroitement avec les équipes internes (production, estimation, logistique). Participer à la préparation des présentations, négociations complexes et propositions à haut potentiel. Maintenir un lien de proximité avec les clients par des suivis réguliers et des visites sur le terrain. Leadership déquipe et coaching Encadrer, motiver et accompagner léquipe des représentants internes dans la gestion quotidienne des comptes. Répartir efficacement les priorités et les mandats afin doptimiser la performance de léquipe. Définir et suivre des indicateurs de performance clairs (KPI). Offrir du coaching continu et agir comme personne-ressource lors de dossiers complexes. Performance commerciale et optimisation des processus Assurer le suivi rigoureux des ventes, des marges, des livraisons et de la satisfaction client. Produire des analyses, des rapports de performance et des prévisions (forecast), accompagnés de recommandations concrètes. Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la fluidité des opérations et une expérience client sans faille. Travailler de concert avec léquipe marketing pour créer des outils de communication et des campagnes ciblées. Participer activement à la planification des ventes, à la veille de marché et aux revues de comptes clients. Coordination interne et administration Représenter lorganisation lors dévénements clés et renforcer la présence auprès des clients actifs. Gérer les litiges ou conditions spéciales en collaboration avec les parties prenantes internes. Suivre de près les comptes recevables, en lien avec le service des finances. Rester à laffût des innovations du secteur, des tendances du marché et des meilleures pratiques en B2B Maintenir une bonne maîtrise des produits et du processus de fabrication. Les compétences recherchées pour relever le défi : Formation

Anjou, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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