Analyste, Assurance qualité

Croix-Rouge

Ottawa, Ontario, Canada

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Tâches et responsabilités : Utiliser la documentation et les ressources pertinentes (exigences opérationnelles, caractéristiques techniques, etc.) pour produire, exécuter et tenir à jour des cas de test, notamment des tests fonctionnels et non fonctionnels, des essais d’acceptation par les utilisateurs (EAT) ainsi que des tests de système, de rendement, de stress ou de régression. Participer au processus d’évaluation par les pairs des cas de test et fournir des commentaires constructifs sur les points à améliorer. Mener des tests de régression dès l’installation d’une nouvelle version afin de s’assurer que ses fonctionnalités sont à jour. Participer à l’entretien du répertoire de cas de test et contribuer proactivement à la mise à jour des suites de tests lorsque des changements sont apportés au design du logiciel visé. Appuyer la réalisation des essais d’acceptation par les utilisateurs, le cas échéant. Être responsable de la gestion des lacunes, c’est-à-dire d’assurer un suivi des bogues et des problèmes rencontrés, les signaler au moyen des outils et processus établis, et trouver des solutions de dépannage. Communiquer avec les membres de plusieurs équipes et groupes (p. ex. développeurs, analystes des systèmes opérationnels, responsables et gestionnaires de produits, équipe de soutien) pour assurer la qualité à chacune des étapes du processus de développement de produits et pour veiller au bon fonctionnement et à l’efficacité du processus tout en respectant les échéanciers établis. Participer à la définition et à l’exécution d’une stratégie de test avec des groupes externes, le cas échéant; aider à repérer les risques relatifs aux tests des projets et à trouver des solutions ou des processus de test pour atténuer ces risques. Présenter aux parties prenantes et aux clientèles internes et externes le travail accompli et cerner les possibilités d’amélioration des processus d’assurance qualité sur une base continue. Produire les documents de test requis dans le cadre d’un projet, dont les suivants : les plans de test, les suites de tests, les cas de test, les indicateurs (nombre de cas de test exécutés, sommaire des tests, relevé des bogues ou défauts, etc.), les matrices de traçabilité, les processus et les procédures d’assurance qualité, et les modèles. Contribuer à la conception d’une méthode permettant de déterminer si les essais doivent être automatisés et quels sont les outils d’automatisation appropriés. Profil recherché Être titulaire d’un diplôme universitaire en informatique (de préférence) ou posséder une combinaison équivalente d’expérience et de formation continue en assurance de la qualité et en développement de logiciels. Posséder plus de cinq années d’expérience en assurance qualité de logiciels. Avoir une bonne compréhension des étapes du cycle de vie du développement logiciel et avoir déjà utilisé des outils de suivi des bogues et de gestion des cas de test. Connaître les processus, les principes, les approches, les stratégies et les techniques d’assurance de la qualité lors de l’exécution de tests manuels et automatisés. Posséder une expérience en préparation de plans et de cas de test, en exécution de scripts de test, en analyse des résultats de test et en production de rapports de bogues détaillés. Posséder une expérience pratique en exécution de tests sur une grande variété de solutions commerciales et de solutions sur mesure, comme des applications Web et des applications mobiles. Posséder une expérience sur le plan du contrôle de la qualité des exigences, y compris de la testabilité, de la définition des exigences, de la conception des tests, de la production des données de tests, de l’automatisation des tests, de la configuration de l’environnement de test, de la gestion de la configuration des scripts de test et de l’exécution des tests. Détenir une attestation en techniques d’essai (de niveau intermédiaire à avancé) constitue un atout. Posséder des connaissances élémentaires ou intermédiaires de SQL, Python ou tout autre langage de programmation suffisantes pour rédiger ou exécuter des scripts constitue un atout. Posséder de l’expérience en lien avec les tests d’expérience utilisateur, d’accessibilité ou de charge et de performance constitue un atout. Posséder une expérience pratique de Jira, Asana, Zephyr (outil de gestion de test), TestComplete, Postman (outil d’automatisation) et Azure DevOps constitue un atout. Maîtriser l’anglais; pouvoir communiquer en français constitue un atout. Conditions de travail La personne retenue travaillera en télétravail. Elle pourrait devoir se rendre à différents endroits au Canada pour rencontrer la clientèle, les parties prenantes ou des membres du personnel et des gestionnaires hors site. Étant donné que nous offrons des services à des personnes et des communautés et travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, bailleurs de fonds et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidat(e)s pourraient devoir assumer les responsabilités de leur poste en anglais. Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n’avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

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