Agent d'information touristiqueOffice Du Tourisme Et Des Congrès De Val D'Or Inc. • Quebec, Québec, Canada

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Office Du Tourisme Et Des Congrès De Val D'Or Inc.

Quebec, Québec, Canada

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Description de l'entreprise Promotion et développement touristique de Val-d'Or et gestionnaire du bureau d'information touristique Description de l’offre d’emploi L’agent d’information touristique est un acteur clé dans l’accueil et l’orientation des visiteurs. Il/elle met à disposition de la clientèle des informations précises et personnalisées pour enrichir leur expérience touristique. L’agent doit être à l’aise avec les nouvelles technologies et les tendances actuelles de l’industrie touristique afin de répondre aux attentes d’un public de plus en plus connecté et informé. ACCUEIL ET ORIENTATION DES VISITEURS Fournir des renseignements détaillés sur les attractions touristique locales, les événements, les activités, les restaurants, les hébergements, les transports et autres services pertinents. VEILLE SUR LES TENDANCES DE L’INDUSTRIE Se tenir informé des dernières tendances en matière de tourisme, notamment les nouvelles technologies (réalité virtuelle, “chatbots”, etc. ), les nouvelles attentes des voyageurs (tourisme bien-être, immersion culturelle, tourisme digital et les nouvelles formes de mobilité (mobilité douce, transports partagés, etc.). Offrir un service sur mesure en fonction des préférences des visiteurs, en prenant en compte leurs besoins spécifiques (familles, voyageurs d’affaires, groupes, seniors, etc.). Travailler en étroite collaboration avec les offices de tourisme, les entreprises locales, les associations culturelles et les organismes de transport pour garantir un service cohérent et de qualité. COLLECTE DE DONNÉES Recueillir des statistiques sur la fréquentation etmles habitudes des visiteurs. RESPONSABILITÉS Assurer une bonne gestion de la boutique souvenir, rapport de caisse, gestion d’inventaire et commande de produits. SUPPORT ET CONSEILS PERSONNALISÉS Offrir un service sur mesure en fonction des préférences des visiteurs, en prenant en compte leurs besoins spécifiques (familles, voyageurs d’affaires, groupes, seniors, etc.). COLLABORATION AVEC LES ACTEURS LOCAUX Travailler en étroite collaboration avec les offices de tourisme, les entreprises locales, les associations culturelles et les organismes de transport pour garantir un service cohérent et de qualité. GESTION DE L’ESPACE BOUTIQUE ET VENTE Assurer une bonne gestion de la boutique souvenir, rapport de caisse, gestion d’inventaire et commande de produits. Langues Français parlé - Élevé Français écrit - Moyen Anglais parlé et écrit - Moyen ExpérienceAucune expérienceTravailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Quebec, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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