Un conseiller ou une conseillère technique

spinelli

Lachine, Québec, Canada

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Über

Poste permanent, à temps plein L’automobile vous passionne, tout comme nous. Franchement doué pour tout ce qui touche le volet service, l’entretien automobile et la vulgarisation dans ce domaine, vous êtes organisé, minutieux et avez à cœur de satisfaire les besoins de la clientèle, même lorsque le rythme de travail s’accélère et que les demandes des clients se multiplient. Au sein du Groupe SPINELLI, vous serez responsable de l’accueil des clients et de la préparation des bons de réparation de leur véhicule. Doué pour la communication, vous saurez expliquer au client la nature des travaux d’entretien ou de réparation à réaliser et les délais requis et vous lui proposerez au besoin des services d’entretien d’appoint – inspection de sécurité, lubrification et autres. Vous préparerez les devis et les remettrez au client, assurerez les relations avec le répartiteur d’atelier et vérifierez que les véhicules soient prêts dans les délais promis. Vous procéderez à l’inspection sommaire des véhicules après les travaux et ferez effectuer les correctifs nécessaires au besoin. En plus de vos fonctions en service à la clientèle, vous assurerez la mise à jour régulière des barèmes de prix et des listes de vérification et participerez activement, comme tous les autres membres de l’équipe du service à la clientèle SPINELLI, au processus de contrôle de la qualité. Nous offrons Une rémunération à la mesure de vos compétences. Des bonis parmi les plus généreux de l’industrie. Un ensemble d’avantages sociaux avec régime de retraite. L’uniforme SPINELLI, qui doit être porté en tout temps sur les lieux de travail. Nous exigeons Un diplôme d’études secondaires et une connaissance minimale du secteur automobile (mécanique, ventes ou autres). D’excellentes habiletés en communication et en négociation. Une excellente capacité d’écoute et une courtoisie à toute épreuve. Un permis de conduite valide. Un talent inné pour la vente et le service à la clientèle. Une grande polyvalence et la capacité d’effectuer simultanément plusieurs tâches. Une capacité à travailler sous pression, en assurant la gestion de plusieurs dossiers à la fois. Bilinguisme requis : Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit exigée. La connaissance de l’anglais expert requise, car ce poste implique des interactions régulières avec clients unilingues anglophones.

Lachine, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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