SAP - Consultant En Gestion Du Changement

Aston Carter

Montreal, Québec, Canada

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Titre du poste: Consultant OCM SAP S/4HANA Description du poste Ce rôle est responsable de gérer le "côté humain" de notre installation logicielle majeure à l'échelle de l'entreprise (SAP S/4HANA), connue sous le nom de transformation commerciale 'RECITE'. En tant qu'expert local dédié pour l'installation de Montréal, ce spécialiste exécutera la stratégie d'entreprise tout en personnalisant la communication et le soutien pour répondre aux besoins locaux. L'objectif principal du spécialiste est de garantir que chaque employé comprend le changement, adopte le nouveau système et utilise avec succès les nouveaux processus standard. Le succès est mesuré par une adoption élevée des employés, une perturbation minimale du lieu de travail et une maximisation du retour sur investissement global du projet. La maîtrise professionnelle de l'anglais et du français est fortement préférée en raison de l'emplacement et de l'engagement des parties prenantes. Responsabilités Exécuter les plans de gestion du changement développés au niveau central, en adaptant l'approche pour s'adapter à la culture spécifique et aux exigences opérationnelles du site de Montréal. Diagnostiquer comment le nouveau système changera le travail quotidien en effectuant une analyse détaillée pour cartographier les flux de travail actuels par rapport aux futurs processus. Collaborer avec les gestionnaires et les partenaires commerciaux des ressources humaines pour aligner les fonctions des employés, effectuer un mappage des rôles et identifier les écarts de compétences spécifiques à combler par une formation ciblée. Gérer et exécuter le plan de communication local, en s'assurant que tous les messages liés à la transformation sont opportuns, pertinents et clairs. Recruter, former et gérer activement un réseau de défenseurs des employés locaux pour servir de liaisons entre pairs, aider à réduire la résistance et assurer une communication cohérente dans toute l'installation. Coordonner la livraison et le suivi du programme de formation local, y compris les sessions basées sur des scénarios qui simulent les futurs flux de travail pour les utilisateurs finaux. Fournir une présence sur site obligatoire et dédiée pendant la période post-lancement à haute pression, y compris le soutien sur le terrain pour aider les utilisateurs avec des questions en temps réel et résoudre directement les problèmes sur le terrain de production. Compétences Essentielles 8+ années d'expérience professionnelle dans la gestion du changement, en gérant le "côté humain" des implémentations technologiques complexes à grande échelle. Expérience directe avec une transformation complexe de SAP ou une migration de plusieurs systèmes ERP hérités vers une plateforme standardisée unique. Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français (écrit et parlé). Compétences Supplémentaires

Montreal, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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