Cashier II

Tapestry

Mirabel, Québec, Canada

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Coach est une maison de mode internationale fondée à New York en 1941. Inspirés par la vision du directeur créatif Stuart Vevers et par l'esprit inclusif et courageux de notre ville natale, nous créons de belles choses, conçues pour durer, pour que vous soyez vous-même. Coach fait partie du portefeuille Tapestry – une maison mondiale de marques engagées à étendre tout ce qui est possible. Membre de la famille Tapestry, nous faisons partie d'une maison mondiale de marques qui font preuve d'un optimisme inébranlable et s'engagent à être innovantes et totalement inclusives. Visitez la page Nos collaborateurs pour en savoir plus sur l’engagement de Tapestry en faveur de l’équité, de l’inclusion et de la diversité. Le/la Caissier(ère) II joue un rôle essentiel dans le succès et l’efficacité du magasin. Il/elle incarne l’engagement de la marque à chaque interaction client, en offrant un service chaleureux et efficace à la caisse et en maintenant un environnement de vente accueillant. Le poste requiert précision et efficacité, en appui à la gestion des produits, depuis leur réception jusqu’à leur passage en caisse. Exemples de responsabilités : À la caisse : Accueillir les clients avec un sourire, un contact visuel, et se présenter. Interagir de manière authentique et naturelle. Lire les signaux et comprendre les besoins des clients. Collecter les courriels et les noms lorsque la loi le permet. Utiliser la caisse avec exactitude. Garder la caisse propre et organisée. Proposer des produits complémentaires et promouvoir les cartes-cadeaux. Gérer l’argent et les transactions conformément aux politiques de Coach. Créer une impression durable en remerciant sincèrement les clients et en leur donnant une raison de revenir. Représenter la marque Coach de façon professionnelle. Réserve / Entrepôt : Réceptionner les livraisons et transferts. Informer la direction de l’arrivée de nouveaux produits. Scanner les cartons et vérifier les informations. Signaler toute anomalie à la direction. Traiter les livraisons selon les normes et délais Coach. Organiser et nettoyer la réserve quotidiennement (incluant les entrepôts externes, si applicable). Réorganiser les produits selon les ventes et les besoins. Gérer les niveaux de stock en arrière-boutique et sur le plancher. Préparer et effectuer les inventaires tournants. Participer aux inventaires physiques. Respecter les normes de prévention des pertes de l’entreprise. Plancher de vente : Analyser les besoins de réapprovisionnement du plancher. Réapprovisionner les zones assignées. Adapter le marchandisage visuel en fonction des ventes. Soutenir les activités sur le plancher, selon les directives. Communiquer efficacement les informations sur les prix, les caractéristiques, les couleurs et la disponibilité des produits. Répondre avec assurance aux demandes des clients ; faire appel à l’équipe ou à la direction si nécessaire. Maintenir les standards de propreté et d’organisation. Compétences essentielles pour tous les employés : Courage managérial : Communique franchement, donne des retours directs et constructifs. Créativité : Génère des idées nouvelles, fait des liens entre des notions inattendues. Orientation client : Se consacre aux besoins des clients ; bâtit leur confiance. Gestion de l’ambiguïté : S’adapte facilement au changement et à l’incertitude. Orientation résultats : Dépasse constamment les objectifs fixés. Aisance relationnelle : Crée des relations efficaces avec tous types de personnes. Capacité d’apprentissage rapide : Apprend vite, tire des leçons des succès et des erreurs. Compétences pour les gestionnaires : Agilité stratégique : Voit loin, anticipe les tendances, développe des stratégies novatrices. Développement des talents : Encourage la croissance professionnelle, établit des plans de développement. Création d’équipes efficaces : Favorise la cohésion, partage les succès, définit la réussite au niveau de l’équipe. Coach s’engage à offrir l’égalité des chances : Toutes les décisions d’emploi sont prises selon les qualifications du candidat en lien avec le poste, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de religion, de handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Pour les personnes en situation de handicap ou ayant des croyances religieuses nécessitant un accommodement, veuillez contacter Tapestry People Services au ou à . Configuration du Travail PLAGE DE SALAIRE DE BASE À - Compensation et Avantages des Magasins Coach aux États-Unis

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