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Affichage du 22 d cembre 2025 au 12 janvier 2026 Cette personne accueille la client le et lui fournit des renseignements en fonction des besoins. Cette personne exerce une partie ou l ensemble des fonctions suivantes : Assure un service de premi re ligne aux requ rants, en personne ou par t l phone, les renseigne ou les dirige, selon leurs besoins sp cifiques, vers les ressources ou services appropri s. Guide les usagers dans l utilisation des bornes interactives de l Universit . Renseigne et effectue les op rations n cessaires au r glement des formalit s administratives d ordre registrarial, financier ou acad mique pour les tudiants et employ s, selon les r gles et proc dures tablies, notamment : Fournir des informations de base sur les programmes des trois cycles d tudes offerts l Universit et fournir les listes de descriptions des cours. Fournir les informations pertinentes l inscription telles qu annulation de cours, modification l inscription, horaire par session, relev s de notes, restrictions, etc. Appliquer les proc dures relatives la prise de photos et la validation de cartes d identit pour tudiants ou employ s, du code personnel d acc s (CPA) et des attestations d inscriptions. Remettre des relev s de notes, attestations d inscriptions, de fin d tudes et de reconnaissance des acquis. Transmettre sur demande des documents d autres universit s ou des ordres professionnels. Percevoir le paiement des vignettes de stationnement et de covoiturage, ainsi que des timbres pour le transport en commun. Percevoir le paiement des frais d admission, frais de scolarit et autres frais institutionnels et mettre les re us. Calculer le montant des frais d inscription de l tudiant boursier, et percevoir ensuite le paiement. Effectue des recherches dans la documentation ou aupr s de personnes-ressources, afin de fournir les renseignements la client le. Re oit, dirige et effectue des appels t l phoniques. Re oit, trie, dirige et r dige des lettres, courriels et autres correspondances relatives son travail. Re oit, date, trie, distribue et exp die le courrier. Tient et balance une caisse enregistreuse. S assure de la s curit du d p t en argent et des sceaux officiels d pos s dans le coffre-fort. Active le syst me d alarme la fermeture du centre. Effectue le classement de documents et applique la proc dure d archivage. Contribue l laboration et l implantation des proc dures et des outils n cessaires la r alisation des activit s de son secteur. Informe les personnes concern es des probl mes qui nuisent la bonne marche des activit s et met des recommandations. Peut tre appel e initier au travail et soutenir le nouveau personnel de son unit ou les personnes occupant la m me fonction. Utilise les logiciels pertinents son domaine d activit s. Utilise divers appareils tels que photocopieur, num riseur, lecteur optique, imprimante cartes, appareil photo, machine num ros, etc. Peut tre appel e effectuer les appels de service, lorsque requis. Peut accomplir les t ches d un poste connexe ou inf rieur, lorsque requis. La liste des t ches et responsabilit s ci-dessus num r es est sommaire et indicative. Il ne s agit pas d une liste compl te et d taill e des t ches et responsabilit s susceptibles d tre effectu es par une personne salari e occupant cette fonction. EXIGENCES Scolarit : Dipl me d tudes secondaires (DES) Exp rience : Une (1) ann e d exp rience pertinente Autres : Connaissance des principaux logiciels en usage Veuillez faire parvenir votre candidature avant 23h59, le 12 janvier 2026. Seules les candidatures soumises sur le site des offres d emploi de l UQTR seront consid r es. L Universit du Qu bec Trois-Rivi res est engag e dans une d marche menant vers une universit pleinement quitable, diversifi e et inclusive ( DI). En ce sens, elle porte un regard sur ses pratiques et souhaite tre un acteur engag dans son milieu et au sein de la soci t . Elle valorise la diversit au sein de son personnel et reconna t le caract re pluriel des identit s. Elle encourage particuli rement les femmes, les personnes autochtones, les membres de minorit s visibles ou ethniques, les personnes ayant des limitations ainsi que les personnes issues des communaut s LGBTQ+ soumettre leur candidature. Conform ment la Loi, l Universit souscrit au programme d acc s l galit en emploi. Sur demande, le processus de recrutement peut tre adapt selon les besoins des personnes vivant avec des limitations. Le respect de la confidentialit des informations est pris au s rieux. Pour les employ s de l UQTR, vous pouvez r f rer la description disponible ici :

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