Service à la Clientèle (Contrat) - Customer Service Rep. (Contract)Centric Brands • Montreal, Québec, Canada

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Centric Brands

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About Us *An English job description will follow* TRAVAILLEZ AVEC NOUS ! Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie comprend des licences pour plus de 100 marques emblématiques. Centric Brands a son siège social à New York et des bureaux à Montréal, Toronto, Los Angeles, Greensboro, Londres et Hong Kong. Pour plus d'informations sur Centric Brands, veuillez visiter COUP D’ŒIL SUR NOS AVANTAGES : Salaire compétitif Vacances généreuses Jours de maladie Heures flexibles Horaire hybride Vendredis d'été (Demi-journée) Code vestimentaire décontracté Événements Cadeau d'anniversaire Ventes d'échantillons Rabais sur nos marques Rabais sur la salle de sport Opportunités de formation, de développement et d'avancement professionnel Comité D l’anglais est nécessaire dans ce poste puisque la personne servira les clients venant de l’extérieur du Québec Expérience en service clientèle E-commerce. Expérience avec Shopify ou un CMS similaire préférée. Expérience avec les systèmes de gestion des tickets et les plateformes de retours E-commerce. Le candidat doit être motivé, patient, constant et exceptionnellement attentif aux détails. Doit être capable de travailler en équipe, mais aussi être autonome, capable de travailler et de résoudre des problèmes de manière indépendante. Doit être un penseur analytique et posséder une capacité à résoudre rapidement les problèmes. Faites partie de notre communauté grandissante en vous impliquant dans des groupes, des équipes et des initiatives comme Soyez Verts, Soyez Généreux, Soyez Bien et Soyez Célébrés. Centric Brands Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. ABOUT US WORK WITH US! Centric Brands is a leading lifestyle brand collective that designs, sources, markets, and sells high-quality products in the Kids, Men’s and Women’s apparel, Accessories, Beauty, and Entertainment categories. The Company’s portfolio includes licenses for more than 100 iconic brands. Centric Brands is headquartered in New York City, with offices in Montreal, Toronto, Los Angeles, Greensboro, London, and Hong Kong. For more information about Centric Brands, please visit . SNEAK PEAK AT OUR BENEFITS: Industry-competitive salary Generous vacation Sick days Flexible hours Hybrid schedule Summer Fridays (half day) Casual wear Company Events Birthday gift Sample Sales Brand discounts Gym discount Training, development English is necessary for this position since the person will serve clients coming from outside Quebec. Experience in e-commerce customer service Shopify or similar CMS experience preferred Experience with ticketing systems and ecommerce returns platforms Candidate must be motivated, patient, consistent and be exceptionally detail-oriented Must be able to work in a team environment, but also be a self-starter who works and solves problems independently Must be an analytical thinker and possess an ability to resolve issues quickly Be part of our growing community by getting involved with groups, teams, and initiatives like Be Green, Be Giving, Be Well and Be Celebrated. Centric Brands Inc. is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity and inclusion. #LI-HR1

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