Adjoint(e) exécutif(ve)

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Longueuil, Québec, Canada

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LA RECHERCHE D UN(E) ADJOINT(E) EX CUTIF(VE) Vous tes une personne organis e, proactive et dot e d un excellent sens du service la client le ? Voici une opportunit id ale pour jouer un r le central dans les op rations quotidiennes d une entreprise en croissance, tout en contribuant directement l efficacit de l quipe et la satisfaction de la client le. PROPOS DE L OPPORTUNIT Workland pr sente une opportunit stimulante au sein d une entreprise qu b coise reconnue pour son approche coresponsable et l excellence de son service. L adjoint(e) ex cutif(ve) occupe une place cl aupr s de la direction, en assurant un soutien de haut niveau sur les volets administratifs et op rationnels. Ce r le permet de contribuer la coordination des activit s quotidiennes, l organisation interne et l am lioration continue de l exp rience client, tout en facilitant la prise de d cision et la fluidit des priorit s au quotidien. POURQUOI CETTE OPPORTUNIT DEVRAIT-ELLE VOUS INT RESSER ? Occuper un r le cl au sein d une direction unie, o votre soutien fait une r elle diff rence. Optimiser les op rations et l exp rience client gr ce votre sens de l organisation et vos d cisions. Travailler avec un leadership humain et accessible, dans un environnement bienveillant. Profiter d avantages solides et de r elles possibilit s d volution professionnelle. Contribuer la mission d une entreprise essentielle, engag e envers des pratiques durables. D velopper continuellement vos comp tences, soutenu(e) par une quipe qui valorise votre croissance. voluer dans une culture chaleureuse et authentique, o votre contribution est pleinement reconnue. Participer la modernisation d un secteur en transformation, en appuyant l adoption de nouvelles pratiques et solutions. DESCRIPTION DU POSTE L adjoint(e) ex cutif(ve) assure le soutien administratif g n ral, la gestion des dossiers clients et la coordination logistique des interventions terrain. Le(la) titulaire est au centre des communications internes et externes, veillant offrir un service client impeccable tout en soutenant les gestionnaires et les technicien(ne)s dans leurs activit s quotidiennes. Ce r le inclut notamment : la planification des rendez-vous, la pr paration des documents administratifs, le suivi des interventions, et la gestion des communications aupr s de la client le. VOS RESPONSABILIT S ET T CHES SERONT : Agir en tant que contact principal pour le bureau ex cutif, recevoir et organiser les demandes, les transmettre aux personnes concern es et assurer le suivi afin de garantir des r ponses rapides et une exp rience client fluide. Piloter et structurer l information strat gique , en ouvrant, organisant et maintenant jour les dossiers clients pour soutenir une prise de d cision rapide et clair e; Orchestrer l agenda des quipes techniques , en planifiant et ajustant les rendez-vous selon les priorit s, afin d assurer une efficacit op rationnelle optimale; Produire et acheminer des documents cl s (soumissions, contrats, rapports, factures) avec exactitude et souci du d tail, pour soutenir directement les op rations et les objectifs de la direction; Veiller la gestion proactive et au suivi strat gique de chaque intervention en veillant la documentation compl te, aux confirmations, et la satisfaction client, garantissant une exp rience irr prochable; Agir comme pilier administratif et relais strat gique aux gestionnaires , en assurant la fonction de lien indispensable entre la pr sidence et les quipes terrain. LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT : DEP/AEC en bureautique, secr tariat ou administration, ou formation quivalente; 1 3 ans d exp rience dans un r le administratif ou de service la client le; Excellentes aptitudes organisationnelles, autonomie et souci du d tail; Aisance avec la suite Office, Google Workspace et les outils informatiques; Excellente ma trise des technologies et des logiciels, avec une attitude positive envers l intelligence artificielle; Ma trise du fran ais l oral et l crit; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout); Capacit g rer plusieurs priorit s dans un environnement dynamique. CARACT RISTIQUES DU CANDIDAT ID AL : Sens marqu du service la client le et attitude professionnelle. Rigueur, organisation et capacit g rer plusieurs t ches simultan ment. Communication claire, courtoise et efficace. Esprit d quipe, collaboration et adaptabilit . Capacit travailler dans un environnement o les priorit s voluent rapidement. Polyvalence, d brouillardise et engagement envers la qualit du travail. *** PROPOS DE WORKLAND Chez Workland, nous mettons tout en uvre pour cr er une exp rience candidat simple, transparente et agr able. Mandat s pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une d marche structur e. Chaque candidature est consid r e avec s rieux et valu e de mani re professionnelle et quitable, afin que chaque candidat(e) puisse voluer dans le processus avec clart et confiance.

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