Part-time Sales Associate - Royalmount Mall

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Quebec, Québec, Canada

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SALES ASSOCIATE Job Description Department: Retail Reports to: Store Manager Supervisory Responsibility: None Position Overview The Sales Associate is responsible to achieve personal sales goals and KPI s through exceptional customer service. Maintain visual standards and support store operations while following corporate policies and procedures. Key Responsibilities Sales Actively participate in achieving sales targets and goals set by store management. Maintain up-to-date knowledge of current promotions and sales. Promote sales and special promotions to maximize revenue. Cross-sell and up-sell products to maximize sales opportunities. Process customer transactions accurately and efficiently using the point-of-sale (POS) system. Customer Service Excellence Greet and welcome customers with a friendly manner as they enter the store. Assist customers in locating products and provide detailed product information. Understand customer needs and recommend appropriate products or solutions by offering detailed product information. Handle customer inquiries professionally. Provide personalized shopping assistance to customers. Store Presentation Visual Standards Ensure the sales floor is well-maintained, organized, and visually appealing. Monitor inventory levels and communicate needs to management. Maintain cleanliness and orderliness of the store. Assist in visual merchandising and the maintaining proper product displays to enhance the shopping experience. Operational Support Assist with receiving, unpacking, and tagging merchandise. Assist in maintaining stockroom organization standards. Support all inventory handling procedures, including consolidations, recalls, markdowns, shipment and receiving. Support all corporate visual directives and maintaining standards throughout the day. Participate in regular store meetings and training sessions. Follow all company policies and procedures, including those related to safety and security. Support loss prevention efforts by alerting suspicious activity of potential security issues to management. Team Collaboration Work collaboratively with team members to achieve store objectives. Aligned with common goals to help drive store s objectives.. Communicate effectively with colleagues and management to ensure smooth store operations. Review all communication tools to keep up-to-date on business performance and other key tasks to be completed as directed by the management team. Position Requirements Education: High School or College Degree or commensurate retail experience. Previous Experience Previous retail or customer service experience (preferably in fashion apparel/footwear). Required Skills Strong interpersonal and communication skills Ability to work in a fast-paced environment Basic math skills for handling transactions Attention to detail and organizational skills Availability: Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays. Key Competencies Passion Customer Service Focus Accountability Leadership Teamwork Adaptability Communication Continuous Learning Physical Working Conditions The physical environment of this position requires the employee to work mainly indoors Be able to stand, walk, bend, crouch, and reach for extended periods of time Climb ladders in order to reach merchandise on top shelves Lift merchandise up to 30 lbs. and move fixtures throughout the store NOTE: This job description is not intended to be all-inclusive. The employee may perform other related duties as assigned to meet the ongoing needs of the company. ****************************************************************************************************************************** ASSOCI AUX VENTES Description du poste Minist re : Vente au d tail Rel ve du directeur du magasin Responsabilit de supervision : Aucune Aper u du poste L'associ aux ventes est responsable d'atteindre les objectifs de vente personnels et les indicateurs cl s de performance gr ce un service la client le exceptionnel. Maintenir des normes visuelles et soutenir les op rations du magasin tout en respectant les politiques et proc dures de l'entreprise. Principales responsabilit s Ventes Participer activement l'atteinte des objectifs de vente et des objectifs fix s par la direction du magasin. Maintenir une connaissance jour des promotions et des ventes en cours. Faites la promotion des ventes et des promotions sp ciales pour maximiser les revenus. Faites des ventes crois es et incitatives de produits pour maximiser les opportunit s de vente. Traitez les transactions des clients avec pr cision et efficacit l'aide du syst me de point de vente (PDV). Excellence du service la client le Accueillez et accueillez les clients de mani re amicale lorsqu'ils entrent dans le magasin. Aider les clients localiser les produits et fournir des informations d taill es sur les produits. Comprendre les besoins des clients et recommander des produits ou des solutions appropri s en offrant des informations d taill es sur les produits. Traitez les demandes des clients de mani re professionnelle. Fournir une assistance personnalis e aux clients. Pr sentation du magasin et normes visuelles Assurez-vous que l'aire de vente est bien entretenue, organis e et visuellement attrayante. Surveiller les niveaux d'inventaire et communiquer les besoins la direction. Maintenir la propret et l'ordre du magasin. Aider au marchandisage visuel et au maintien d' talages de produits appropri s pour am liorer l'exp rience d'achat. Soutien op rationnel Aider recevoir, d baller et tiqueter la marchandise. Aider maintenir les normes d'organisation de l'entrep t. Soutenir toutes les proc dures de traitement des stocks, y compris les regroupements, les rappels, les d marques, l'exp dition et la r ception. Soutenir toutes les directives visuelles de l'entreprise et maintenir les normes tout au long de la journ e. Participez des r unions r guli res en magasin et des s ances de formation. Suivez toutes les politiques et proc dures de l'entreprise, y compris celles li es la s curit et la s ret . Soutenir les efforts de pr vention des pertes en signalant la direction toute activit suspecte de probl mes de s curit potentiels. Collaboration d' quipe Travailler en collaboration avec les membres de l' quipe pour atteindre les objectifs du magasin. Align sur des objectifs communs pour aider atteindre les objectifs du magasin. Communiquez efficacement avec vos coll gues et la direction pour assurer le bon fonctionnement du magasin. Examiner tous les outils de communication pour se tenir au courant du rendement de l'entreprise et des autres t ches cl s accomplir selon les directives de l' quipe de direction. Exigences du poste Formation : Dipl me d' tudes secondaires ou coll giales ou exp rience proportionnelle dans le commerce de d tail. Exp rience ant rieure Exp rience ant rieure en vente au d tail ou en service la client le (de pr f rence dans les v tements et les chaussures de mode). Comp tences requises Solides comp tences interpersonnelles et de communication Capacit travailler dans un environnement au rythme rapide Comp tences math matiques de base pour traiter les transactions Souci du d tail et sens de l'organisation Disponibilit : Flexibilit pour travailler sur plusieurs quarts de travail, y compris le soir, la fin de semaine et les jours f ri s. Comp tences cl s Passion Accent sur le service la client le Responsabilisation Leadership Travail d' quipe Adaptabilit Communication Apprentissage continu Conditions physiques de travail L'environnement physique de ce poste exige que l'employ travaille principalement l'int rieur tre capable de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de s'accroupir et d'atteindre pendant de longues p riodes Grimpez des chelles afin d'atteindre la marchandise sur les tablettes sup rieures Soulevez la marchandise jusqu' 30 lb et d placez les appareils dans tout le magasin REMARQUE : Cette description de travail n'est pas exhaustive. L'employ peut effectuer d'autres t ches connexes qui lui sont assign es pour r pondre aux besoins continus de l'entreprise. Powered by JazzHR

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