Gestionnaire - Opérations et expériences numériques B2BMolson Coors • Montreal, Québec, Canada

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Gestionnaire - Opérations et expériences numériques B2B

Molson Coors

Montreal, Québec, Canada

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Numéro de la demande: 37025 Un toast à un avenir exceptionnel! Chez Molson Coors, nous relevons de grands défis et défions le statu quo. Avec un héritage de fierté et d'excellence, un portefeuille incroyable de bières, de boissons alcoolisées pétillantes, de spiritueux et de marques sans alcool, et une vision audacieuse pour notre avenir... nous sommes sur la voie de la transformation de l'industrie des boissons. Cela nécessite des individus remarquables qui sont curieux, tenaces et qui n'ont jamais peur d'échouer en avançant. Nous recherchons, valorisons et respectons les perspectives et expériences uniques de chacun, sachant que nous sommes plus forts ensemble. Nous collaborons en équipe et célébrons les succès de chacun. Pour des carrières brassées avec passion, et des histoires qui laissent leur empreinte. À la tête du brassage : Dans le rôle de Gestionnaire – Opérations et expériences numériques B2B , basé à Montréal , vous ferez partie de l’équipe nord-américaine. Vous aurez pour mission d’assurer le fonctionnement optimal et l’optimisation continue de notre plateforme de commerce électronique B2B. Vous veillerez à la précision du portfolio de produits, des prix et des stocks, tout en supervisant le flux des commandes et en collaborant avec des partenaires internes et externes pour résoudre les enjeux opérationnels. En mettant l’accent sur l’amélioration continue et l’innovation, vous utiliserez les données et les meilleures pratiques pour optimiser les processus et offrir une expérience en ligne exceptionnelle à nos clients B2B. Ce poste relève de la Cheffe, eCommerce B2B et travaille en étroite collaboration avec plusieurs équipes clés notamment les ventes, expérience client et informatique, afin d’assurer la réussite des initiatives eCommerce. Ce qui mijote dans nos cuves : G é rer la plateforme num é rique : Assurer la fonctionnalit é du site et maintenir l ’ exactitude du portfolio de produits, des prix et de l ’ inventaire. Optimiser le contenu Web et le marchandisage : Mettre à jour le contenu des produits, g é rer les banni è res promotionnelles et les activations num é riques afin d ’ am é liorer l ’ exp é rience utilisateur en ligne. Collaborer avec le service à la client è le et les TI : Travailler avec les é quipes pour escalader et r é soudre les probl è mes techniques, en veillant à am é liorer les niveaux de service et la satisfaction des clients. Analyser la performance et produire des rapports : Suivre les indicateurs cl é s (conversion, valeur moyenne des commandes, taux de d é sabonnement, volume des ventes) et recommander des am é liorations bas é es sur les donn é es. Am é liorer les processus op é rationnels : Identifier les inefficacit é s et simplifier les flux de travail pour assurer une ex é cution fluide des commandes. Proposer des am é liorations num é riques continues : Recommander des optimisations de la plateforme et rester à jour sur les tendances et meilleures pratiques du commerce é lectronique B2B. Les ingrédients qui font la différence : Vous ê tes titulaire d ’ un dipl ô me d ’é tudes coll é giales ou b accalaur é at en marketing num é rique, en commerce é lectronique OU une exp é rience é quivalente (de 4 ans et plus) dans le domaine . Vous avez au moins 3 ann é es d ’ exp é rience en op é rations de commerce é lectronique ou en gestion de plateformes num é riques B2B. Vous poss é dez de solides connaissances des plateformes de commerce é lectronique et des syst è mes ERP/CRM (id é alement SAP et Salesforce). Vous maîtrisez l’analyse de données (Salesforce, BOBJ, Hotjar , Adobe Analytics) ainsi que les outils de visualisation (Excel, Power BI, Tableau). Vous avez de l’expérience avec les CMS (Drupal), le HTML de base et l’optimisation UI/UX. Vous êtes en mesure de gérer des projets complexes dans un environnement dynamique et en constante évolution, et vous avez de l’expérience avec des outils de gestion de projet tels que JIRA, Figma ou Monday . Vous démontrez une excellente compréhension des enjeux d’affaires et des compétences solides en gestion des parties prenantes. Vous maîtrisez l’anglais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit; cette compétence est essentielle pour ce rôle. Vous aimez les d é fis. Vous r é alisez des projets complexes rapidement et habilement gr â ce à votre compr é hension des priorit é s de l ’ entreprise . Vous é tablissez des relations et collaborez pour arriver au r é sultat d é sir é . Vous assumez la responsabilit é des r é sultats – agissez avec int é grit é et respect des engagements . Vous avez la soif d ’ apprendre – vous ê tes toujours à la recherche de moyens d ’ apprendre et de s ’ entraider à cro î tre . Vous affichez nos valeurs fondamentales . Du bonheur en prime : Des programmes de travail flexibles qui favorisent l ’é quilibre entre vie professionnelle et vie priv é e, y compris un mod è le de travail hybride de 4 jours au bureau . Nous nous soucions de nos gens et de notre plan è te et nous nous sommes mis au d é fi avec des objectifs ambitieux entourant de nos priorit é s principales . Nous nous soucions de nos collectivit é s et jouons notre r ô le pour faire des gestes significatifs – des dons de bienfaisance à descendre dans les rues ensemble pour construire des parcs, redonner à la collectivit é fait partie de notre culture et de qui nous sommes . Participation à une vari é t é de groupes de ressources pour les entreprises , qui peuvent offrir des possibilit é s de b é n é volat, une exp é rience de leadership et un r é seautage à l ’é chelle de l ’ organisation . Capacit é à é voluer et de perfectionnement de carri è re gr â ce à nos possibilit é s d ’ apprentissage Premier Choix . Participation à notre programme Rémunération Globale avec un salaire de base comp é titif, des plans incitatifs, des cong é s parentaux, une assurance sant é , une assurance dentaire, un r é gime d ’é pargne-retraite avec une contrepartie incroyable de l ’ employeur , de g é n é reux plans de cong é s pay é s, un programme de mieux- ê tre engageant et un programme d ’ aide aux employ é s (PAE) avec d ’ incroyables ressources . Pub sur place, l ’ acc è s à des v ê tements et accessoires de marque tendance et de supers é v é nements phares, sans oublier, bien s û r … de la bi è re et des boissons gratuites! Travaillez au sein d ’ une entreprise dynamique et innovante, rencontrez des coll è gues et des partenaires passionn é s ayant des exp é riences et des parcours vari é s. Molson Coors est un employeur-qui souscrit au principe d’accès à l’emploi et nous invitons les candidatures de personnes de tous horizons, races, couleurs, religions, sexes, origines nationales, âges, handicaps, statuts de vétéran ou toute autre caractéristique. Veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel suivante si vous avez besoin de mesure d’accommodements ou d’aménagements en raison d’une invalidité ou d’une incapacité (ou de tout autre statut protégé) au cours du processus de recrutement. Rémunération et avantages sociaux : Chez Molson Coors, nous nous engageons à rémunérer les gens de façon juste et équitable pour le travail qu’ils-accomplissent. Offres de rémunération globale pour les offres d’emploi : $79,200.00 - $104,000.00 (fourchette salariale de l’affichage) + 13 % (mesure incitative à court terme) + 11,000 $ en moyenne dépensés en avantages sociaux par employé, y compris, mais sans s’y limiter, les soins de santé, les soins dentaires, les soins de la vue, la retraite avec une contrepartie de l’employeur supérieure au marché, les mesures incitatives pour la santé et le bien-être, et le Programme d’aide aux employés + les congés payés (y compris les jours fériés, les jours de vacances et les jours de maladie). L’échelle salariale indiquée ci-dessus correspond à ce que nous pensons, en toute bonne foi, payer pour ce poste au moment de cette publication. Nous payons en fonction d’un certain nombre de facteurs non discriminatoires qui influencent les décisions de rémunération, y compris, mais sans s’y limiter, le lieu de travail requis, l’expérience professionnelle antérieure, les compétences et l’équité interne.

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