DIRECTEUR DE COMPTES, FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE - Québec, Chaudière-Appalaches, Beauce ou Rivière-du-LoupBDC • Quebec, Québec, Canada

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LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT Vous rencontrez et bâtirez des relations constantes avec des entrepreneurs.es, clients.es et prospects dans la région et vous discutez avec eux des particularités de leur entreprise afin de diagnostiquer les enjeux, leur fournir des conseils et identifier, s’il y a lieu, une offre de service BDC appropriée à leurs besoins d’affaires; Vous livrez votre plan de marketing aligné aux objectifs des centres d’affaires. Ce qui permettra d’assurer la rétention, la satisfaction du portefeuille de clients.es ainsi que le développement de leur potentiel. Vous mettez à exécution votre plan d’action concret en développement des affaires. L’objectif étant de maximiser les occasions d’affaires générées par votre portefeuille de clients existants et d’en exploiter au maximum son potentiel de référencement afin d’acquérir de nouveaux clients. Vous discutez des particularités de l’entreprise de vos clients et prospects afin de soulever les enjeux, fournir des conseils et identifier, s’il y a lieu, une offre de service BDC appropriée à leurs besoins d’affaires. Vous assurez la présentation et la vente directe des mandats en services-conseils (Efficacité Opérationnelle, Marketing, Ressources humaines et stratégie financière). Vous analysez, négociez et présentez des propositions de prêt de grande qualité en exerçant un jugement de crédit sûr; Vous gérez un portefeuille d’entreprises emprunteuses dont la satisfaction est l’un de vos priorités. Vous assurez une gestion efficace des relations clients en vous assurant que les communications soient à valeur ajoutées, adaptées à leur segment et personnalisées. CE QUE NOUS RECHERCHONS Vous détenez un Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine jugé équivalent? Vous avez de bonnes compétences en analyse financière et à interpréter des états financiers? Vous détenez un titre comptable professionnel ou en voie d’obtention? Si oui, un atout majeur Vous êtes passionné par l’entreprenariat et avez 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle similaire avec des objectifs de ventes ainsi que de bonnes connaissances du milieu des affaires de la région? Vous êtes reconnu par votre démarchage rigoureuse, votre écoute et vous êtes capable de cerner les enjeux et les besoins d’affaires des entrepreneurs.es ? Vos clients et relations d’affaires se souviennent de vous à cause de la justesse de vos conseils, de votre proactivité ainsi que de votre service à la clientèle hors pair ? Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans la gestion de votre portefeuille ainsi que dans la mise en œuvre de votre plan marketing. Efficient.e dans votre développement des affaires, en mettant en place des stratégies dites de masse (envoi massif, quick parts). 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