Kundenbetreuer (w/m/d) im Innendienst

Wohnen ist ein Grundbedürfnis. Die eigenen vier Wände sind Rückzugsort, ein Stück der eigenen Identität und Mittelpunkt guter, lebendiger Nachbarschaften. So entsteht „Zufrieden Wohnen“ – unser Leitbild, nach dem wir Wohnungen und Quartiere selbst planen, bauen und bewirtschaften. Als Familienunternehmen setzen wir unseren Wachstumskurs in der dritten Generation fort – mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen an mehr als 40 Standorten in Deutschland und einem Bestand von rund 23.000 Wohnungen.

• die Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• ein kollegiales Miteinander und ein unterstützendes Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält
• die Bearbeitung offener Themen auch in Ihrer Abwesenheit, sodass Sie entspannt zurückkehren können
• selbstständiges Arbeiten mit Handlungsspielraum und Raum für Eigeninitiative
• selbstverständlich sind für uns: leistungsgerechtes Gehalt, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, 30 Tage Urlaub, Betriebsfeste, flexible Arbeitszeitregelung, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, regelmäßige Fortbildungen, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Kantine mit Mittagstisch und Bike-Leasing sowie bei Bedarf Unterstützung bei Ihrer Wohnungssuche

• Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Belange unserer Mieter sowie deren Bearbeitung unter Beteiligung der zuständigen Kollegen
• Sicherstellung der Mieterzufriedenheit unter Berücksichtigung unserer kundenorientierten Unternehmensphilosophie
• Forderungsmanagement der Ihnen zugeordneten Mietverhältnisse in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen im Außendienst
• Abwicklung von administrativen Tätigkeiten z.B. der Mieterdatenpflege, Bescheinigungen oder Kündigungen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit der Wohnungswirtschaft
• ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Flexibilität und persönliche Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen

Ihre Fähigkeiten weichen teilweise von unseren Anforderungen ab? Wir sehen darin Potenzial für neue Perspektiven. Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Administration
• Communication
• Customer Service

• Greven, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Berufserfahrung

• Business Analyst

Sprachkenntnisse

• German