Technicien de terrain

À propos de nous :

Depuis plus de 100 ans, Robco développe, fabrique et distribue des produits industriels de qualité pour environnements extrêmes. Notre expertise nous permet de résoudre les défis de fiabilité et d'entretien les plus complexes de nos clients. Chez nous, la force de l'équipe et le désir d'aider nos clients guident chacune de nos actions. Nous nous engageons à nous améliorer continuellement pour développer des solutions toujours plus efficaces, sécuritaires et responsables avec et pour nos partenaires.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

Imaginez-vous sillonner le Nord du Québec et les Provinces maritimes pour rencontrer des clients qui font face à des défis complexes. Vous analysez leurs besoins, proposez des solutions concrètes et devenez leur partenaire de confiance. Chaque journée est différente : visites terrain, découverte de nouvelles opportunités, collaboration avec votre équipe interne, et surtout, la satisfaction de résoudre des problèmes réels pour des gens qui comptent sur vous.

Vos responsabilités :

Relations et accompagnement clients

• Maintenir et renforcer des relations durables avec les clients existants dans le Nord du Québec et dans les Provinces maritimes
• Devenir une ressource technique incontournable grâce à une présence régulière sur le terrain.

Solutions et service

• Effectuer des prises de mesures précises chez les clients pour nos produits sur mesure.
• Comprendre les défis uniques de chaque client et proposer des solutions concrètes avec notre processus éprouvé
• Collaborer avec l'équipe interne pour fournir des devis compétitifs rapidement
• Assurer le suivi des livraisons et la satisfaction client

Croissance et amélioration continue

• Observer l'évolution des besoins des clients et identifier, des opportunités d'amélioration, d'expansion de nos produits et de croissance de nos marchés dans le Nord du Québec et dans les Provinces maritimes.

Votre profil :

Vous êtes orienté·e solutions et aimez résoudre des problèmes techniques concrets. Autonome et proactif·ve, vous savez prendre des initiatives dans un environnement dynamique où chaque client compte sur votre rapidité d'action.

Curieux·se et avide d'apprendre, vous voyez chaque situation comme une opportunité de croissance. Votre résilience vous permet de transformer les défis en opportunités, même dans les situations complexes.

Pour vous, les ventes, c'est avant tout bâtir des relations de confiance durables basées sur l'intégrité et le désir sincère d'aider.

Exigences :

• Bilinguisme (français et anglais) pour servir tous nos clients
• À l'aise avec les technologies
• Une formation universitaire ou collégiale en ingénierie est un atout

Ce que nous offrons :

• Rémunération compétitive avec bonus
• Véhicule de fonction
• Régime de retraite avec cotisation de l'employeur
• Assurance collective complète (santé, soins dentaires, vie)
• Allocations pour le perfectionnement professionnel
• 2 jours de bénévolat rémunérés par an
• Formation complète fournie - aucune expérience préalable dans notre secteur requise

Prêt·e à faire une différence ?

Chez Robco, nous valorisons la diversité. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et voulez rejoindre une équipe qui valorise autant les résultats que les relations humaines, nous voulons vous rencontrer

About Us:

For over 100 years, Robco has been developing, manufacturing, and distributing quality industrial products for extreme environments. Our expertise allows us to solve our clients' most complex reliability and maintenance challenges. Here, team strength and the desire to help our customers guide everything we do. We are committed to continuous improvement, developing solutions that are increasingly efficient, safe, responsible, and beneficial with and for our partners.

What will your day look like?

Imagine yourself traveling across Northern Québec and the Maritime Provinces, meeting clients facing complex challenges. You analyze their needs, propose concrete solutions, and become their trusted partner. Every day is different: field visits, discovering new opportunities, collaborating with your internal team, and above all, the satisfaction of solving real problems for people who count on you.

Your Responsibilities:

Client Relations & Support

• Maintain and strengthen long-term relationships with existing clients across Nothern Québec and the Maritime Provinces.
• Become a trusted technical resource through a regular and reliable presence in the field.

Solutions and Service

• Perform precise onsite measurements for our custom-made products.
• Understand each client's unique challenges and recommend practical solutions using our proven process.
• Collaborate with the internal team to quickly deliver competitive quotes.
• Ensure smooth delivery follow-up and maintain a high level of customer satisfaction.

Growth & Continuous Improvement

• Monitor evolving client needs and identify opportunities for product improvements, market expansion, and overall growth in Northen Québec and the Maritime Provinces.

Your Profile:

You are solution-oriented and enjoy solving concrete technical problems. Autonomous and proactive, you know how to take initiative in a dynamic environment where every client counts on your quick action.

Curious and eager to learn, you see every situation as an opportunity for growth. Your resilience allows you to transform challenges into opportunities, even in complex situations.

For you, sales is primarily about building lasting, trust-based relationships founded on integrity and a genuine desire to help.

Requirements:

• Bilingualism (French and English) to serve all our clients
• Comfortable with technology
• University or College Engineering education is appreciated

What We Offer:

• Competitive compensation with bonus
• Company vehicle
• Employer-contributed retirement plan
• Comprehensive group insurance (health, dental, life)
• Professional development allowances
• 2 paid volunteer days annually
• Complete training provided - no prior experience in our sector required

Ready to Make a Difference?

At Robco, we value diversity. If you recognize yourself in this profile and want to join a team that values results as much as human relationships, we want to meet you

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

• Aide au Transport Quotidien
• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Vie
• Congés payés
• Régime de retraite
• Travail à domicile
• Voiture de Fonction

Lieu du poste : Déplacements fréquents