Support Specialist SAP (m/w/d)

Die Energiewirtschaft ist in Bewegung. Wir sind es auch. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir Treiber in Sachen Digitalisierung und gestalten den Wandel in der Branche. Für dich als Teil des Teams ist dies die Chance, deine Ideen und Projekte in einer schlanken und flexiblen Struktur voranzutreiben und zu verwirklichen. Denn nichts ist schöner, als den Erfolg der eigenen Arbeit auch Realität werden zu lassen. Sei dabei, wenn wir gemeinsam ein Stück weit die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten und durch die Digitalisierung den Grundstein zur Energiewende legen.

Du hast dich an Homeoffice gewöhnt? Deshalb bieten wir dir mobiles Arbeiten an!

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München, Freiburg oder Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Support Specialist SAP (m/w/d).

Deine Aufgaben
Betreuung der SAP-Benutzer im 1st Level Support
Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen (Incident, Service Request)
Analyse von Benutzerproblemen und Identifikation von Fehlerursachen, Durchführung von Anwenderfehlern, grundlegenden Fehlerbehebungen
Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und dem SAP Beraterteam
Unterstützung der SAP-Benutzer bei der Anwendung der SAP Business Transaktionen
Erarbeitung von Workarounds im Falle von Problemen sowie Lösungsdokumentation
Integrationstest nach Änderungen
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Solide Erfahrung im Umgang mit SAP ERP und/oder SAP S/4 HANA in den Bereichen Finanzen, Controlling, Sales and Distribution, Material Management, Plant Maintenance oder Sourcing and Procurement (Module FI, CO, SD, MM, PM, PS etc.)
Generelles Verständnis von Industrieprozessen im ERP
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und analytisches Denkvermögen
Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Flexible und serviceorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind zwingend erforderlich
Unsere Benefits
Attraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter
Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitenmodell
30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester sowie 3.5 arbeitsfreie Brückentage
Mobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche frei wählbar
Flache Hierarchie und Duz-Kultur
Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Bezuschussung
Breites Weiterbildungsangebot im internen Campus, der Thüga Plus-Akademie sowie externe Schulungen
Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaften für Hansefit (deutschlandweit) und body & soul (München)
Subventioniertes Mittagessen in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant (München)
Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten
Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge, Sommerfest...
Gesundheitliche Vorsorge durch unseren Betriebsarzt und pme Familienservice
Kostenfreie Parkmöglichkeiten und zentrale Lage

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns!
Übrigens: Wir wollen den Bewerbungsprozess für dich so angenehm wie möglich gestalten, daher ist die Bewerbung ohne Anschreiben möglich!
Fragen? Dann melde dich bei Michael Fitzer (michael.fitzer@smartservice.de).