Supportmedewerker, it support, it medewerker

Een betere IT voor de Zorg

Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor IT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel.

RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van IT. Met het eigen label eCumulus bieden we een multi-cloud platform voor werkplek-, hosting- en netwerkdiensten. IT Support Specialist

Als IT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt en dus het visitekaartje naar onze klanten in de zorg. Jij vindt klantcontact leuk en helpt klanten graag met het oplossen van hun IT problemen. Dan schakel je de Systeembeheerders in je team in om de klant verder te helpen.

Je draagt zorg voor een goede communicatie richting je klanten.

Je bent bij voorkeur in het bezit van een afgeronde MBO of HBO IT opleiding.

Je hebt meer dan 2 jaar ervaring op een IT-supportafdeling.

Je bent bekend met ticket en tijdregistratie en je kent de basis van support. Denk hierbij aan wachtwoord resetten of een remote werkplekken overnemen voor onderzoek.

Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Bij RAM-IT zetten we onze mensen op 1. Via de RAM-IT Academy kies je de certificaten en opleidingen die daarbij passen. Wij gaan altijd voor een langdurige relatie met jou als collega. Lees ook gerust eens de verhalen van huidige collega's: Lees hier de verhalen van collega's over werken bij RAM-IT.

Naast een uitstekend salaris (€ €3.000 per maand), bieden we je:

~Mogelijkheid tot het volgen van (hard- en softskill) opleidingen, waar nodig met certificering. 26 vakantiedagen (bij een fulltime contract en een volledig arbeidsjaar). Na 2 jaar in dienst krijg je er elk jaar 1 dag bij (oplopend tot een maximum van 32). Een goede pensioenregeling (Nationale Nederlanden), waarvan RAM-IT het overgrote deel voor je betaalt (66,6%).

~ Verder hebben we 'RAM-IT Doet'. Elke dag verse betaalbare lunch in onze kantine plus de hele dag door gratis fruit, omdat we gezondheid belangrijk vinden.

~

Vacature van Jobseeker (inloggen kan nodig zijn). Op Jobseeker kan je ook een gepersonaliseerd cv opstellen om jouw sollicitatie te versnellen.